Vanliga frågor

Fick du inte svar på din fråga? Skicka ett mejl till [email protected].

EMS-dräkt EMS-app Batteri PEPPER Betalning Leverans Returer EMS

PEPPER
EMS-dräkt

Du väljer enkelt rätt storlek på din PEPPER EMS-dräkt på vår webbplats. Där kan du med hjälp av vår storlekskalkylator beräkna din rätta storlek, så att PEPPER EMS-dräkten sitter optimalt.
Det är viktigt att din PEPPER EMS-dräkt sitter tight mot kroppen så att EMS-impulserna kan överföras perfekt – samtidigt som den fortfarande känns bekväm. Det elastiska materialet anpassar sig dessutom successivt efter din kropp, så efter några träningspass sitter dräkten oftast ännu bättre. Om något område känns lite för löst i början kan du använda det medföljande bältet för att justera passformen och få en perfekt åtsittande dräkt.

Om du hamnar mellan två storlekar kan du på vår webbplats beräkna din rätta storlek. Välj sedan den storlek som rekommenderas där.

Vi rekommenderar att du inte använder extra kläder under PEPPER EMS-dräkten. För att elektroderna ska fungera optimalt bör de ha direkt kontakt med din hud.

Dragkedjan på PEPPER EMS-dräkten sitter på baksidan och kan enkelt stängas med hjälp av snodden. Snoddens ände är magnetisk och kan smidigt fästas på baksidan. Se till att elektroderna ligger korrekt över dina muskler. PEPPER-batteriet fästs på dräktens högra sida och säkras med bältet.

Materialet i din PEPPER EMS-dräkt består av 68 % nylon och 32 % spandex. Den kan tvättas i maskin i 30 °C med vanligt tvättmedel (utan sköljmedel).

Skötseln av din PEPPER EMS-dräkt är enkel: du kan tvätta den i 30 °C med vanligt tvättmedel (utan sköljmedel). Ta alltid bort PEPPER-batteriet innan tvätt och torka inte PEPPER EMS-dräkten i torktumlare, utan låt den lufttorka.

Tvättbarheten hos PEPPER EMS-dräkten har testats noggrant: i tester med över 150 tvättcykler visade materialet inga tecken på slitage.

  1. Testperiod: Testperioden för din PEPPER EMS-dräkt börjar från leveransdatumet och pågår i 30 dagar.
  2. Skydd av batteriet: Låt skyddsfilmen sitta kvar på PEPPER-batteriet under hela testperioden för att undvika repor eller andra skador.
  3. Registrera retur: Om du vill returnera produkten, skicka ett mejl till [email protected] inom 30 dagar och ange orsaken till returen.
  4. Retur: Efter vår bekräftelse kan du skicka tillbaka PEPPER EMS-dräkten till oss enligt våra instruktioner.

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur sker återbetalningen inom 3 arbetsdagar via den betalningsmetod du använde vid köpet.

Vi rekommenderar inte att du delar din PEPPER EMS-dräkt, eftersom PEPPER-dräkten ska sitta perfekt och du inte bör använda en storlek som inte passar. Om ni vill träna tillsammans kan ni istället köpa en andra PEPPER EMS-dräkt i vår webbshop och dela på ett batteri.

När du köper en PEPPER EMS-dräkt får du dessutom praktiska remmar som hjälper dig att justera eventuellt för lösa partier på PEPPER EMS-dräkten så att den sitter perfekt. För EMS-träningen behöver du även ett PEPPER-batteri.
Därför rekommenderar vi att du köper allt direkt i det smidiga startpaketet – där ingår dessutom de första 3 månaderna av PEPPER EMS-appen kostnadsfritt.

  1. Om din PEPPER EMS-dräkt inte fungerar, kontrollera först PEPPER-batteriet. Om lampan inte lyser, ladda det helt med laddkabeln. Koppla alltid bort PEPPER-batteriet från PEPPER EMS-dräkten innan du ansluter det till ström.
  2. Kontrollera att PEPPER EMS-appen är ansluten till PEPPER EMS-dräkten. Aktivera Bluetooth på din telefon eller surfplatta och gå till dräktinställningarna i PEPPER EMS-appen.
  3. Kontrollera att PEPPER-batteriet sitter korrekt placerat på sidan av din PEPPER EMS-dräkt.
  4. Värm alltid upp kroppen eller fukta elektroderna lätt innan du tar på dig PEPPER-dräkten, eftersom impulserna överförs bäst när det finns lite fukt.

Om inget av detta hjälper, kontakta vårt PEPPER-team via [email protected].

Intensiteten i din PEPPER EMS-dräkt kan flexibelt justeras mellan 0 och 100 % efter hur starka impulser du vill ha. Du har full kontroll över intensitetsinställningarna och kan anpassa EMS-träningen helt efter dina mål.

Skillnaden mellan PEPPER EMS-dräkten och studiobaserade EMS-dräkter ligger inte i impulskvaliteten, utan i design och funktionalitet:

I EMS-studios är dräkten ansluten med kablar till en maskin som överför de elektriska impulserna, vilket begränsar din rörelsefrihet. Dräkten måste dessutom blötas innan användning. Till skillnad från detta behöver PEPPER EMS-dräkten inte fuktas och drivs av ett lätt batteri, vilket gör den trådlös och ger full rörelsefrihet under EMS-träningen.

Ja, PEPPER EMS-dräkten erbjuder samma intensitet som i studion, inklusive de inställningar (mellan 15 och 100 Hz samt 160 till 490 µs pulslängd) som testats mest frekvent i studier.

Om de elektriska impulserna känns obehagliga kan du prova att fukta elektroderna i PEPPER EMS-dräkten med lite vatten eller förlänga din uppvärmning. Impulserna överförs bäst när huden är lätt fuktig. Prova också att sänka intensiteten och sedan gradvis höja den tills du hittar en nivå som känns bra för dig. Börja med ett område i taget.

Intensiteten i din PEPPER EMS-dräkt kan förändras genom svettning eller hudfuktighet, eftersom det ökar ledningsförmågan. I så fall kan du enkelt sänka intensiteten till en behaglig nivå. Du kan också förlänga uppvärmningen eller fukta huden under elektroderna eller elektroderna själva innan träningen. Skillnaden i intensitet upplevs ofta som mindre om du ställer in grundintensiteten när huden redan är lätt fuktig. Dessutom vänjer sig kroppen med tiden vid intensiteten. Ju längre du tränar med PEPPER, desto enklare kan du höja intensiteten för att göra EMS-träningen mer utmanande och fortsätta stimulera muskeltillväxt.

Om du upplever att impulsen från din PEPPER EMS-dräkt känns starkare på ena sidan, pausa impulsen och kontrollera elektrodernas position. Om elektroderna inte ligger direkt över musklerna kan intensiteten kännas ojämn.

Impulsintensiteten kan kännas annorlunda beroende på ditt hälsotillstånd eller din dagsform. Din hud kan till exempel vara torrare vissa dagar. Om så är fallet kan du förlänga uppvärmningen eller fukta huden lite innan du tar på dig PEPPER EMS-dräkten.

Om PEPPER EMS-dräkten hjälper dig att gå ner i vikt beror på flera faktorer. EMS kan bidra till viktnedgång genom att öka muskelaktiviteten och ämnesomsättningen i kroppen. Dessutom kan EMS-träning främja blodcirkulationen. Dessa effekter kan stötta viktminskning. För bästa resultat rekommenderar vi dock att du kombinerar EMS-träning med en hälsosam livsstil, balanserad kost och regelbunden rörelse, eftersom EMS i sig inte kan ersätta en heltäckande hälsosam livsstil.

Om din PEPPER EMS-dräkt inte passar, skicka ett mejl till [email protected] inom 30 dagar från inköpsdatumet.

PEPPER EMS-dräkten omfattas av ett års garanti. Detaljerad information hittar du i våra garantivillkor.

PEPPER
EMS-app

PEPPER EMS-appen är gratis de första 3 månaderna, därefter kostar den 12,99 € per månad eller 99 € per år.

Du kan även använda PEPPER EMS-appen kostnadsfritt, men i gratisversionen har du endast tillgång till inställningar för frekvens och intensitet. För att få full tillgång till alla funktioner och träningsvideor i PEPPER EMS-appen behöver du teckna ett abonnemang efter de första 3 kostnadsfria månaderna.

Ja, du kan enkelt köpa PEPPER EMS-appen online. Besök vår webbshop och välj det app-abonnemang som passar dig.
Efter köpet behöver du registrera ditt abonnemang. Det gör du smidigt via vår registreringssida. När registreringen är klar får du inom 48 timmar tillgång till alla funktioner i PEPPER EMS-appen och kan starta din träning direkt.

Att köpa PEPPER EMS-appen online ger dig flera fördelar. Du kan välja ditt önskade app-abonnemang bekvämt hemifrån i vår webbshop och beställa direkt. Efter köpet kan du registrera ditt abonnemang här och får omedelbart tillgång till alla funktioner i PEPPER EMS-appen.

Ytterligare en stor fördel:
Du sparar 10 % jämfört med köp direkt i appen. Väljer du dessutom att köpa appen tillsammans med ett bundle får du ytterligare 10 % rabatt på abonnemanget.
På så sätt får du inte bara en snabb och smidig aktivering, utan även ett attraktivt pris.

PEPPER EMS-appen fungerar på iOS- och Android-enheter och kan användas både på din smartphone och din surfplatta.

PEPPER EMS-appen är kompatibel med många wearables, bland annat Apple, Polar, Fitbit, Google Fit, Garmin, Oura, Whoop och Withings.

PEPPER App Modi

PEPPER EMS-appen erbjuder under fliken ”Dräkt” lägena Styrka, Cardio och Avslappning. När du väljer ett av dessa lägen kan du antingen träna fritt med förinställda frekvenser eller välja en träningsvideo som är anpassad till respektive läge. Varje läge har en rytm som styr frekvensen. I styrkeläget innebär till exempel rytmen 4–4 att 4 sekunder impuls följs av 4 sekunder paus. I träningsvideorna är impulserna synkroniserade med dina rörelser.

Ja, det kan du! I PEPPER EMS-appen kan du under ”PEPPER Party” planera ett träningspass för flera personer.

För att flera personer ska kunna delta behöver varje deltagare en egen PEPPER EMS-dräkt. Endast en person behöver betala för PEPPER EMS-appen för att skapa en ”PEPPER Party”, medan de andra kan använda gratisversionen av PEPPER-appen. Den som skapar ”PEPPER Party” sätter en kod som övriga deltagare anger i PEPPER EMS-appen under ”PEPPER Party” för att ansluta till passet.

PEPPER Party erstellen
PEPPER Party beitreten
PEPPER Party Teilnehmer

I PEPPER EMS-appen kan du bara logga in med ett konto; det går inte att lägga till fler användarprofiler.

Om PEPPER EMS-appen inte fungerar, starta om PEPPER EMS-appen, uppdatera den och kontrollera din Bluetooth-anslutning. Om problemet kvarstår, kontakta vårt team via [email protected].

Ja, du kan använda PEPPER EMS-appen utan att äga en PEPPER EMS-dräkt och utforska funktioner och träningspass. För att träna med EMS behöver du dock köpa en PEPPER EMS-dräkt.

För att säkerställa en trygg användning av PEPPER EMS-appen rekommenderar vi att du under de första fyra veckorna genomför ett styrkepass per vecka, anpassat för alla nivåer. När du har avslutat din första onboardingmånad låser vi upp alla andra träningsvideor för samtliga nivåer.

PEPPER EMS-appen kräver inte alltid internetuppkoppling. För att genomföra egna träningspass utan video behöver du ingen internetanslutning. Om du vill träna med våra träningsvideor behöver du däremot uppkoppling. Du kan också ladda ner videorna, och när de finns sparade på din enhet behövs inget internet. För att använda batteriet räcker det med en Bluetooth-anslutning.

Nej, det behöver du inte. I PEPPER EMS-appen kan du spara dina intensitetsinställningar under EMS-träningen via ”Save Preset”. Vid nästa pass kan du enkelt ladda dina sparade inställningar med ”Load Preset”.

För träningspassen i PEPPER EMS-appen behöver du, förutom din PEPPER EMS-dräkt med batteri, bara något att dricka och en träningsmatta – ingen ytterligare utrustning krävs.

Vi publicerar regelbundet nytt innehåll.

Ja, i PEPPER EMS-appen kan du följa dina träningsframsteg i detalj.

Vid varje träningspass samlar du PEPPER Points och kan se i vilka värmezoner du befann dig under passet. Du kan också följa din månatliga utveckling, inklusive antal förbrukade kalorier, antal genomförda pass och mycket mer.

Du kan när som helst säga upp ditt PEPPER EMS-appabonnemang direkt i den butik där du tecknade det. Uppsägningen görs enkelt via din smartphone eller via ditt användarkonto.

Om du tecknade ditt abonnemang via Apple App Store:
1. Öppna Inställningar på din iPhone eller iPad.
2. Tryck högst upp på ditt namn och sedan på ”Abonnemang”.
3. Välj PEPPER EMS-appen i listan över aktiva abonnemang.
4. Tryck på ”Avsluta abonnemang” och bekräfta uppsägningen.

Om du tecknade ditt abonnemang via Google Play Store:
1. Öppna Google Play Store på din Android-enhet.
2. Tryck uppe till höger på din profilbild och gå till ”Betalningar & abonnemang” → ”Abonnemang”.
3. Välj PEPPER EMS-appen i listan över abonnemang.
4. Tryck på ”Avsluta abonnemang” och följ instruktionerna.

Efter uppsägningen kan du fortsätta använda PEPPER EMS-appen fram till slutet av den redan betalda perioden. Återbetalning för redan betalda avgifter är inte möjlig.

Batteri

När du laddar PEPPER-batteriet är det viktigt att använda en vanlig smartphone-laddare. Se till att adaptern har en maximal utspänning på 5 volt. Använd inte laptop- eller snabbladdare, eftersom för hög spänning kan skada PEPPER-batteriet och förkorta dess livslängd.

PEPPER-batteriet räcker upp till 10 träningspass innan det behöver laddas igen.

PEPPER-batteriet behöver cirka 30 minuter för att bli fulladdat.

PEPPER-batteriet har två års garanti. Detaljerad information hittar du i våra garantivillkor.

PEPPER

PEPPER är din EMS-lösning för träning hemma, var du än är och när det passar dig. PEPPER EMS-dräkten använder modern EMS-teknik för att förstärka varje rörelse och hjälpa dig att nå dina träningsmål betydligt snabbare. Med PEPPER EMS-appen har du full kontroll över intensiteten i din PEPPER EMS-dräkt. Du kan välja mellan en mängd styrke- och cardiopass som utvecklats av ledande EMS-experter för att få ut maximalt av varje träningspass. Alternativt kan du använda EMS-dräkten utan videor och integrera EMS direkt i din egen träningsrutin.

Du kommer igång med PEPPER genom att först köpa din PEPPER EMS-dräkt i vår webbshop och därefter ladda ner PEPPER EMS-appen i Apple App Store eller Google Play Store. Sedan kan du direkt starta ditt första EMS-pass.

Google Play Logo
Apple Store Knopf

Du kan när som helst få en djupare introduktion till EMS-träning med PEPPER. Boka ett live-onboardingpass med en av våra EMS-experter via länken i ditt köpe-mejl eller skicka ett mejl till [email protected] för att boka en tid.

Nej, PEPPER EMS-träning ska inte göra ont, eftersom PEPPER EMS-dräkten är mycket finjusterad och intensiteten kan ställas in så att impulserna upplevs behagliga för dig.

PEPPER passar alla som vill komma i form eller behålla sin form på ett effektivt och lustfyllt sätt. PEPPER är avsett för friska användare och ska inte användas vid följande kontraindikationer:

  • Pacemaker, defibrillator, allvarliga hjärtsjukdomar
  • Akut bakteriell eller viral infektion
  • Graviditet

Vi rekommenderar att du följer försiktighetsåtgärderna och konsulterar läkare om något av följande tillstånd gäller dig:

  • Allvarlig muskelbristning, trauma, frakturer, atrofi
  • Allvarliga ledbesvär
  • Hjärt-kärl- eller hjärtsjukdomar
  • Allvarliga neurologiska sjukdomar (epilepsi, multipel skleros, känselstörningar)
  • Allvarliga ämnesomsättningssjukdomar (diabetes typ I eller II, sköldkörtel-, lever- eller njursjukdomar)
  • Allvarliga cirkulationsstörningar (ischemi, arterioskleros)
  • Buk- eller ljumskbråck
  • Elektroniska medicintekniska produkter (t.ex. hjärtmonitorer, EKG-apparater)
  • Cancer eller tumörsjukdomar
  • Allvarliga ortopediska sjukdomar (artros, osteoporos, reumatism)
  • Allvarliga lungsjukdomar (astma, KOL, allergier)

Vi rekommenderar att du avbryter träningen eller söker läkare om:

  • din hälsostatus förändras och någon av kontraindikationerna eller försiktighetsåtgärderna gäller dig
  • hudrodnad eller hudirritation består under en längre tid
  • du får huvudvärk eller andra smärtor under eller efter träning

Elektrisk muskelstimulering ska inte användas över hals, mun eller huvud eller över inflammerade eller infekterade hudområden. Även om det hittills inte finns rapporter om att PEPPER-träningen utlöst hjärtrytmrubbningar, finns det en teoretisk restrisk och det är viktigt att vara medveten om denna risk.

Den största fördelen med PEPPER är att du tar framtidens träning hem till dig. Med innovativ EMS-teknik tränar du dina muskler mer målinriktat, effektivt och flexibelt än med traditionell styrketräning – helt utan tunga vikter eller tidskrävande gymbesök. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren passar PEPPER din livsstil och dina mål.

  • Snabba resultat: Synliga framsteg redan efter några veckor tack vare riktad muskelstimulering
  • Effektiv träning på bara 20 minuter: Maximala resultat på minimal tid – perfekt i en hektisk vardag
  • Skonsamt & säkert: Lämpligt för alla åldrar och även som komplement i rehab- eller förebyggande syfte
  • Individuellt anpassningsbart: EMS-intensitet och program kan skräddarsys efter din nivå och dina mål
  • Full träningsfrihet: Träna när och var du vill – hemma, i parken eller på resande fot
  • Innovativ, trådlös EMS-dräkt: Maximal rörelsefrihet med lätt design och integrerat batteri
  • Inget gym behövs: Spara tid, medlemsavgifter och resväg
  • Smart styrning: Frekvens, intensitet och program styrs enkelt via PEPPER EMS-appen
  • Personliga träningsplaner: Få individuella rekommendationer som matchar dina mål
  • Kombinerbart med vardagsrörelse: Kombinera EMS med exempelvis löpning, yoga eller cykling för ännu bättre resultat
  • Koll på utvecklingen: Utförlig träningsstatistik hjälper dig att följa din utveckling och sätta nya mål
  • Omfattande träningsinnehåll: Tillgång till över 50 videor, live- och on demand-pass samt ett ständigt växande mediebibliotek
  • Motivation & community: Träna tillsammans med vänner eller delta i grupp- och livepass
  • Stöd från dag ett: Interaktiv onboarding, experttips och guider gör det enkelt att komma igång

Med PEPPER kan du träna olika ofta beroende på vilket läge du använder, eftersom PEPPER EMS-dräkten erbjuder tre lägen: Styrka, Cardio och Avslappning.

Styrka: Eftersom kroppen först måste vänja sig vid impulsintensiteten rekommenderar vi under första månaden max ett styrkepass på upp till 25 minuter per vecka. När du har vant dig vid impulserna kan du successivt öka både träningsfrekvens och intensitet.

Cardio och Relax: Eftersom impulserna här är mindre intensiva kan dessa pass genomföras oftare. Vi rekommenderar att du stegrar träningen gradvis och ger kroppen tid att vänja sig vid denna träningsform.

Du kan träna med PEPPER nästan var som helst – hemma, på gymmet, utomhus, på din spinningcykel eller till och med på tennisbanan.

PEPPER EMS-appen erbjuder ett brett utbud av styrke-, yoga- och cardiopass och gör det möjligt att genomföra effektiv helkroppsträning med EMS, där alla större muskelgrupper aktiveras samtidigt. Vissa pass fokuserar extra på specifika muskelgrupper. Du kan även träna utan videor och skapa ditt eget pass. Som inspiration kan du till exempel kombinera PEPPER med tennis, löpning, boxning eller cykling.

Med PEPPER ser du vanligtvis de första resultaten efter cirka 4 till 6 veckor. Få ut så mycket som möjligt av din PEPPER-upplevelse genom att träna regelbundet och utmana dig själv. För extra motivation kan du skapa en träningsplan i PEPPER EMS-appen.

Med PEPPER kan du testa din PEPPER EMS-dräkt hemma i 30 dagar – vilket är betydligt längre än den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. På så sätt kan du i lugn och ro avgöra om PEPPER EMS-dräkten motsvarar dina förväntningar.

Observera att skyddsfilmen på PEPPER-batteriet måste sitta kvar under hela testperioden för att undvika spår av användning.

Om du inte är helt nöjd kan du registrera en retur inom 30 dagar från beställningsdatum. Om produkten inte motsvarar dina förväntningar eller inte passar, skicka ett mejl till [email protected] inom dessa 30 dagar. När vi har mottagit och kontrollerat returen sker återbetalning normalt inom cirka 3 dagar via den betalningsmetod du använde vid köpet.

Den stora skillnaden mellan ett EMS-studio och PEPPER EMS-dräkten med PEPPER EMS-appen ligger i flexibiliteten, mångsidigheten och friheten i träningen. Dessutom är regelbunden EMS-träning med PEPPER oftast mer kostnadseffektiv än studioträning.

I ett EMS-studio får du en dräkt som måste blötas innan träning. Den är ansluten med kablar till en maskin som styr de elektriska impulserna, vilket begränsar din rörelsefrihet. Träningen leds vanligtvis av en personlig tränare som ställer in frekvens och intensitet och guidar övningarna. Passen är ofta statiska och varar omkring 20 minuter.

Med PEPPER EMS-dräkten har du däremot en egen trådlös EMS-dräkt som tack vare det lätta batteriet ger rörelsefrihet som vanlig träningsklädsel. Dräkten behöver inte blötas. Med PEPPER EMS-dräkten kan du träna när och var du vill. Frekvens och intensitet styrs enkelt via PEPPER EMS-appen, som dessutom innehåller träningsvideor med synkroniserade frekvenser, träningsplaner och läge för fri träning. Detta gör att du kan anpassa EMS-träningen individuellt och kombinera den med andra sporter som tennis, löpning, cykling eller boxning. För EMS-nybörjare erbjuder PEPPER-appen hjälpsamma introduktioner till EMS-träning för att du ska kunna träna optimalt hemma. Du kan även boka ett live-onboardingpass med en av våra EMS-experter genom att skicka mejl till [email protected].

Betalning

Vi accepterar följande betalningsmetoder: Mastercard, PayPal, Visa, iDEAL, Bancontact/Mister Cash och Klarna.

Ja, vi erbjuder flexibla betalningsalternativ för att ge dig så stor frihet som möjligt. Du kan välja delbetalning, och vi samarbetar med etablerade betalningsleverantörer som erbjuder olika finansieringsplaner:

  • Klarna: Med Klarna kan du dela upp betalningen i upp till 12 delbetalningar. Det innebär att du kan betala totalsumman i jämna månadsbelopp under upp till ett år.

  • PayPal: Väljer du PayPal kan du utnyttja delbetalning i upp till 24 månader. På så sätt får du ännu mer flexibilitet och kan dela upp större belopp över en längre period.

Dessa alternativ gör det enkelt att genomföra dina köp utan att behöva betala hela beloppet direkt. I kassan väljer du bara den betalningsmetod och delbetalningsplan som passar dig bäst.

Leverans

Leveranstiden är vanligtvis 3–5 arbetsdagar.

Leveransen från PEPPER sker med DHL.

Ja, det är möjligt att få leverans till en paketbox, förutsatt att den stöds av DHL.

Observera: Ange paketboxens adress i fältet ”Adress” och ditt personliga postnummer i fältet ”Adresskomplement”.

Spårningsinformation för ditt PEPPER-paket får du automatiskt via mejl från DHL så snart din försändelse har skickats.

Vi levererar till alla EU-länder, Schweiz och Storbritannien. Eventuella tullavgifter ingår inte i priset och betalas av köparen. Leveransen sker från Tyskland. Tullavgifter tillkommer endast vid leveranser utanför EU, till exempel till Schweiz eller Storbritannien.

Returer

PEPPERs returpolicy ger dig möjlighet att returnera din beställning inom 30 dagar från mottagandet om varan inte passar, inte motsvarar dina förväntningar eller är skadad. Informera oss i förväg via mejl till [email protected] och ange returorsaken så att vi kan koordinera nästa steg.

Ja, du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet. Returen måste i förväg anmälas via mejl till [email protected]. Efter vår bekräftelse kan du skicka tillbaka produkten på egen hand. När vi har kontrollerat varan sker återbetalning inom 3 arbetsdagar till den betalningsmetod du använde vid köpet.

Tyvärr kan misstag aldrig uteslutas helt. Om du har fått fel produkt, om din produkt är defekt eller om något saknas i din beställning, skicka ett mejl till [email protected]. Beskriv exakt vad som är fel i mejlet och ange dina kontaktuppgifter. Vi tar hand om ditt ärende så snabbt som möjligt.

Returen skickas på egen bekostnad av kunden. Detaljerade instruktioner för returen får du efter att du registrerat din retur hos vår kundservice via [email protected].

Returprocessen hos PEPPER består av några enkla steg:

  1. Kontakt: Anmäl returen inom 30 dagar efter leverans via mejl till [email protected] och ange returorsaken.

  2. Returinstruktioner: Efter vår bekräftelse får du detaljerade instruktioner om hur du skickar tillbaka varan.

  3. Förpackning: Se till att dräkten är komplett och säkert förpackad.

  4. Returförsändelse: Skicka produkten till oss på egen hand.

  5. Återbetalning: Efter att vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 3 arbetsdagar.

Återbetalningsprocessen hos PEPPER startar så snart vi har mottagit din retur. Återbetalningen sker normalt inom cirka 3 dagar via den betalningsmetod som användes vid köpet.

EMS

EMS står för elektrisk muskelstimulering (Electro Muscle Stimulation). EMS använder lågfrekventa elektriska impulser som leder till kontrollerade muskelsammandragningar och på så sätt intensifierar muskelaktivitet och -aktivering.

EMS fungerar genom att efterlikna de naturliga elektriska signaler som hjärnan skickar till musklerna för att få dem att dra ihop sig. De lågfrekventa impulserna skickas direkt till dina större muskelgrupper.

På så sätt kan mycket effektiva muskelsammandragningar uppnås – upp till 90 % av muskelfibrerna kan aktiveras. Till skillnad från klassisk styrketräning, som fokuserar på en övning och en muskelgrupp i taget, gör helkroppsträning med EMS det möjligt att aktivera och stärka alla större muskelgrupper samtidigt.

Fördelen med EMS-träning är dess höga effektivitet: du kan aktivera upp till dubbelt så många muskelfibrer som vid traditionell styrketräning med vikter. Därmed kan alla stora muskelgrupper tränas samtidigt. Beroende på intensitet motsvarar 20 minuters EMS-träning ungefär 1–2 timmars klassisk träning på gymmet. Dessutom är EMS-träning skonsam för lederna eftersom inga extra vikter behövs.

Ja, korrekt utförd är EMS-träning säker och effektiv. De lågfrekventa impulserna påverkar enbart skelettmuskulaturen och når inte djupare organ. Följ alltid bruksanvisningen och onboardinganvisningarna i PEPPER EMS-appen för säker användning.

EMS-träning ska endast användas på friska personer och i syfte att förbättra fysisk form. Träna bara med PEPPER-träningssystemet om du känner dig frisk och i god form.

Om någon av nedanstående kontraindikationer gäller dig ska du inte använda produkten:

  • Pacemaker, defibrillator, allvarliga hjärtsjukdomar
  • Akut bakteriell eller viral infektion
  • Graviditet

Vi rekommenderar att du följer försiktighetsåtgärderna och konsulterar läkare om något av följande tillstånd gäller dig:

  • Allvarlig muskelbristning, trauma, frakturer, atrofi
  • Allvarliga ledbesvär
  • Hjärt-kärl- eller hjärtsjukdomar
  • Allvarliga neurologiska sjukdomar (epilepsi, multipel skleros, känselstörningar)
  • Allvarliga ämnesomsättningssjukdomar (diabetes typ I eller II, sköldkörtel-, lever- eller njursjukdomar)
  • Allvarliga cirkulationsstörningar (ischemi, arterioskleros)
  • Buk- eller ljumskbråck
  • Elektroniska medicintekniska produkter (t.ex. hjärtmonitorer, EKG-apparater)
  • Cancer eller tumörsjukdomar
  • Allvarliga ortopediska sjukdomar (artros, osteoporos, reumatism)
  • Allvarliga lungsjukdomar (astma, KOL, allergier)

Vi rekommenderar att du avbryter träningen eller söker läkare om:

  • din hälsostatus förändras och någon av kontraindikationerna eller försiktighetsåtgärderna gäller dig
  • hudrodnad eller hudirritation kvarstår under en längre tid
  • du får huvudvärk eller andra smärtor under eller efter träningen

Elektrisk muskelstimulering ska dessutom inte användas över hals, mun eller huvud eller över inflammerade eller infekterade hudområden. Även om det hittills inte finns rapporter om att PEPPER-träning har orsakat hjärtrytmrubbningar, finns en teoretisk restrisk och det är viktigt att vara medveten om den.

EMS-träning är ofarlig för friska personer när den används korrekt. Vid graviditet eller befintliga sjukdomar bör du alltid rådgöra med läkare innan du börjar med EMS-träning för att säkerställa att det är lämpligt för dig.

Om du däremot regelbundet överskrider din belastningsgräns vid EMS-träning kan nivåerna av kreatinkinas (CK-värde) i blodet stiga. Om du tränar över din kapacitetsgräns och inte får tillräcklig återhämtning kan ett länge förhöjt CK-värde belasta njurarna. Framför allt nybörjare bör starta EMS-träningen försiktigt, planera in regelbundna vilopauser och stegvis öka träningsvolymen tills kroppen har vant sig vid de elektriska impulserna.

Känslan du är ute efter vid EMS-träning är en intensiv men behaglig pirrande känsla som aktiverar dina muskler på djupet.