Domande frequenti

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Tuta EMS App EMS Batteria PEPPER Pagamento Spedizione Resi EMS

PEPPER
Tuta EMS

Puoi scegliere la taglia corretta della tua tuta PEPPER EMS in modo semplice e veloce sul nostro sito web. Lì trovi il nostro calcolatore di taglia, con cui puoi calcolare la taglia ideale, così che la tuta PEPPER EMS aderisca perfettamente al corpo.
È importante che la tua tuta PEPPER EMS sia ben aderente, in modo che gli impulsi EMS vengano trasmessi in modo ottimale – senza però risultare scomoda. Il materiale elastico si adatta sempre meglio alle forme del tuo corpo con il tempo, quindi dopo qualche allenamento la vestibilità sarà ancora più precisa. Se all’inizio qualche punto ti sembra leggermente troppo largo, puoi regolarlo in modo mirato con la cintura in dotazione, così da ottenere una vestibilità davvero perfetta.

Se ti trovi tra due taglie, puoi utilizzare sul nostro sito web il calcolatore per determinare la taglia giusta. Scegli poi la taglia consigliata dallo strumento di calcolo.

Ti consigliamo di non indossare ulteriori capi di abbigliamento sotto la tuta PEPPER EMS. Per un effetto ottimale, gli elettrodi devono essere a contatto diretto con la pelle.

La zip della tuta PEPPER EMS si trova sulla schiena e può essere chiusa facilmente tramite il cordino. L’estremità del cordino è magnetica e si fissa comodamente sul retro. Assicurati che gli elettrodi siano posizionati correttamente sopra i tuoi gruppi muscolari. La batteria PEPPER si aggancia sul lato destro della tuta e viene fissata in sicurezza con la cintura.

Il materiale della tua tuta PEPPER EMS è composto al 68% da nylon e al 32% da spandex. Può essere lavata in lavatrice a 30 °C con un normale detersivo (senza ammorbidente).

La cura della tua tuta PEPPER EMS è molto semplice: puoi lavarla a 30 °C con un comune detersivo (senza ammorbidente). Prima del lavaggio, ricorda sempre di rimuovere la batteria PEPPER e di non asciugare la tuta PEPPER EMS in asciugatrice, ma lasciarla asciugare all’aria.

La resistenza al lavaggio della tuta PEPPER EMS è stata testata in modo intensivo: in oltre 150 cicli di lavaggio, il materiale non ha mostrato segni di usura rilevanti.

  1. Periodo di prova: Il periodo di test per la tua tuta PEPPER EMS inizia il giorno della consegna e dura 30 giorni.
  2. Protezione della batteria: Ti preghiamo di lasciare la pellicola protettiva sulla batteria PEPPER per l’intera durata del test, per evitare graffi o altri danni.
  3. Richiesta di reso: Se desideri restituire il prodotto, inviaci entro i 30 giorni un’e-mail a [email protected] indicando il motivo della restituzione.
  4. Restituzione: Dopo la nostra conferma, puoi rispedire la tuta PEPPER EMS seguendo le nostre istruzioni.

Dopo il ricevimento e il controllo della merce, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento da te utilizzato.

Non consigliamo di condividere la tua tuta PEPPER EMS, perché la tuta deve adattarsi in modo perfetto e non è ideale usare una taglia che non è adatta al proprio corpo. Se volete allenarvi insieme, la soluzione migliore è acquistare una seconda tuta PEPPER EMS nel nostro shop online e condividere una batteria.

Quando acquisti una tuta PEPPER EMS, ricevi anche delle pratiche cinghie con cui puoi adattare singole aree eventualmente troppo larghe della tuta PEPPER EMS alla tua forma fisica. Per l’allenamento EMS ti serve inoltre la batteria PEPPER.
Per questo ti consigliamo di acquistare tutto direttamente nel pratico Starter-Bundle, in cui sono inclusi anche i primi 3 mesi dell’App PEPPER EMS in modo completamente gratuito.

  1. Se la tua tuta PEPPER EMS non funziona, controlla prima la batteria PEPPER. Se la spia non si accende, caricala completamente con il cavo in dotazione. Scollega sempre la batteria PEPPER dalla tuta PEPPER EMS prima di collegarla alla presa.
  2. Verifica che l’App PEPPER EMS sia collegata alla tuta PEPPER EMS. Attiva il Bluetooth sul tuo smartphone o tablet e vai alle impostazioni della tuta nell’App PEPPER EMS.
  3. Controlla che la batteria PEPPER sia posizionata correttamente sul lato della tua tuta PEPPER EMS.
  4. Riscalda sempre il corpo o inumidisci leggermente gli elettrodi prima di indossare la tuta PEPPER, perché gli impulsi vengono trasmessi al meglio in presenza di un po’ di umidità.

Se, nonostante tutto, il problema dovesse persistere, contatta il nostro team PEPPER via e-mail a [email protected].

L’intensità della tua tuta PEPPER EMS può essere regolata liberamente tra 0 e 100% in base al livello di stimolo che desideri. Hai il pieno controllo sulle impostazioni di intensità, così da personalizzare il tuo allenamento EMS in modo preciso.

La differenza tra la tuta PEPPER EMS e le tute EMS utilizzate negli studi non riguarda la qualità degli impulsi, ma il design e la funzionalità:

Negli studi EMS la tuta è collegata tramite cavi a un dispositivo che trasmette gli impulsi elettrici, limitando così la libertà di movimento. Inoltre, la tuta deve essere inumidita prima dell’uso. La tuta PEPPER EMS, invece, non deve essere bagnata e funziona grazie a una batteria leggera: questo la rende completamente senza cavi e ti offre massima libertà di movimento durante l’allenamento EMS.

Sì, la tuta PEPPER EMS offre un’intensità paragonabile a quella degli studi, incluse le impostazioni più frequentemente studiate in letteratura (tra 15 e 100 Hz e una durata dell’impulso tra 160 e 490 µs).

Se gli impulsi elettronici ti risultano sgradevoli, prova a inumidire leggermente gli elettrodi della tuta PEPPER EMS con un po’ d’acqua oppure dedica più tempo alla fase di riscaldamento. La trasmissione degli impulsi dagli elettrodi funziona meglio in presenza di umidità. Inoltre, regola l’intensità gradualmente verso il basso e verso l’alto finché non trovi il livello ideale per te. Il consiglio è di iniziare concentrandoti su un distretto muscolare alla volta.

L’intensità della tua tuta PEPPER EMS può variare durante l’allenamento a causa del sudore o dell’umidità sulla pelle, che aumentano la conducibilità. In questo caso, puoi semplicemente ridurre l’intensità a un livello per te più confortevole. In alternativa, prolunga la fase di riscaldamento o inumidisci leggermente la pelle sotto gli elettrodi (o gli elettrodi stessi) prima dell’allenamento. La differenza di intensità sarà molto minore se imposti l’intensità iniziale con la pelle già leggermente umida. Inoltre, con il tempo il tuo corpo si abitua agli impulsi: man mano che ti alleni più a lungo con PEPPER, puoi aumentare gradualmente l’intensità per rendere il training più impegnativo e stimolare ulteriormente la crescita muscolare.

Se percepisci l’impulso della tua tuta PEPPER EMS più forte da un lato, metti in pausa gli impulsi e controlla la posizione degli elettrodi. Se non sono posizionati esattamente sopra il muscolo, l’intensità può essere avvertita in modo diverso sui due lati.

La percezione dell’intensità dell’impulso può cambiare in base al tuo stato di salute e di forma fisica. A seconda del momento della giornata, la pelle può essere più secca del solito. Se è il tuo caso, prolunga il riscaldamento o inumidisci leggermente la pelle prima di indossare la tuta PEPPER EMS.

Se la tuta PEPPER EMS ti aiuta a dimagrire dipende da diversi fattori. L’EMS può supportare la perdita di peso perché aumenta l’attivazione muscolare e stimola il metabolismo. Inoltre, l’allenamento EMS può favorire la circolazione sanguigna. Tutti questi effetti possono contribuire alla riduzione del peso. Tuttavia, per risultati duraturi è importante abbinarlo a uno stile di vita sano con un’alimentazione equilibrata e attività fisica regolare: l’allenamento EMS da solo non sostituisce uno stile di vita complessivamente sano.

Se la tua tuta PEPPER EMS non ti sta bene, inviaci un’e-mail entro 30 giorni dalla data di acquisto a [email protected].

La tuta PEPPER EMS è coperta da una garanzia di un anno. Puoi trovare tutti i dettagli nelle nostre condizioni di garanzia.

PEPPER
App EMS

L’App PEPPER EMS è gratuita per i primi 3 mesi, poi costa 12,99 € al mese oppure 99 € con l’abbonamento annuale.

Puoi utilizzare l’App PEPPER EMS anche gratuitamente, ma nella versione free hai accesso solo alle impostazioni di frequenza e intensità. Per sbloccare tutte le funzionalità dell’App PEPPER EMS e all’intera libreria di video allenamento, è necessario attivare un abbonamento dopo i primi 3 mesi gratuiti.

Sì, puoi acquistare l’App PEPPER EMS comodamente online. Visita il nostro shop online e scegli l’abbonamento App che preferisci.
Dopo l’acquisto, devi ancora registrare il tuo abbonamento. Puoi farlo in pochi passaggi sulla nostra pagina di registrazione. Una volta completata la registrazione, entro 48 ore avrai accesso completo a tutte le funzioni dell’App PEPPER EMS e potrai iniziare subito ad allenarti.

Acquistare online l’App PEPPER EMS ti offre diversi vantaggi. Puoi scegliere l’abbonamento App più adatto direttamente da casa nel nostro shop online e completare subito l’ordine. Dopo l’acquisto puoi registrare qui la tua subscription e ottenere l’accesso immediato a tutte le funzioni dell’App PEPPER EMS.

Un altro grande vantaggio:
risparmi il 10% rispetto all’acquisto in-app. Se scegli inoltre di acquistare l’App insieme a un bundle, ottieni un ulteriore 10% di sconto sull’abbonamento.
In questo modo benefici di un’attivazione rapida e semplice e, allo stesso tempo, di un prezzo particolarmente conveniente.

L’App PEPPER EMS è compatibile con dispositivi iOS e Android e può essere utilizzata sia su smartphone che su tablet.

L’App PEPPER EMS è compatibile con molti wearable, tra cui Apple, Polar, Fitbit, Google Fit, Garmin, Oura, Whoop e Withings.

PEPPER App Modi

Nella sezione “Tuta” dell’App PEPPER EMS trovi tre modalità: Forza, Cardio e Relax. Quando selezioni una di queste modalità, puoi allenarti liberamente con le frequenze preimpostate oppure scegliere un video allenamento pensato appositamente per quella modalità. Ogni modalità ha un proprio ritmo che determina la frequenza degli impulsi. Ad esempio, nella modalità Forza un ritmo 4–4 significa 4 secondi di impulso seguiti da 4 secondi di pausa. Nei video allenamento, gli impulsi sono sincronizzati con i movimenti che esegui.

Sì, certo! Nell’App PEPPER EMS puoi pianificare una sessione di allenamento per più persone tramite la funzione “PEPPER Party”.

Per partecipare, ogni persona deve avere una propria tuta PEPPER EMS. Solo una persona deve sottoscrivere l’abbonamento all’App PEPPER EMS e creare la “PEPPER Party”, mentre gli altri partecipanti possono usare la versione gratuita dell’App PEPPER. Chi crea la “PEPPER Party” genera un codice che gli altri inseriscono nell’App PEPPER EMS nella sezione “PEPPER Party” per partecipare alla sessione.

PEPPER Party erstellen
PEPPER Party beitreten
PEPPER Party Teilnehmer

All’interno dell’App PEPPER EMS puoi effettuare l’accesso con un solo account; al momento non è possibile creare profili utente aggiuntivi.

Se la tua App PEPPER EMS non funziona come dovrebbe, prova a riavviare l’App PEPPER EMS, aggiornarla oppure controllare la connessione Bluetooth. Se il problema persiste, contatta il nostro team all’indirizzo [email protected].

Sì, puoi utilizzare l’App PEPPER EMS anche senza la tuta PEPPER EMS per scoprire le funzioni e i workout disponibili. Tuttavia, per allenarti realmente con EMS è necessario acquistare una tuta PEPPER EMS.

Per garantire un utilizzo sicuro dell’App PEPPER EMS, ti consigliamo nelle prime quattro settimane di svolgere ogni settimana almeno un allenamento di forza adatto a tutti i livelli. Una volta completato il tuo primo mese di onboarding, sbloccheremo tutti gli altri video allenamento per tutti i livelli.

L’App PEPPER EMS non richiede necessariamente una connessione a Internet. Per eseguire un allenamento libero non è indispensabile essere online. Se invece vuoi allenarti con i nostri video workout, è necessaria una connessione a Internet. Puoi comunque scaricare i video: una volta salvati sul tuo dispositivo, non sarà più necessario essere connessi. Per utilizzare la batteria è sufficiente la connessione Bluetooth.

No, non è necessario. L’App PEPPER EMS ti permette di salvare l’intensità utilizzata durante l’allenamento EMS tramite la funzione “Save Preset”. Al workout successivo puoi caricare automaticamente le tue impostazioni con “Load Preset”.

Per gli allenamenti dell’App PEPPER EMS non ti serve altra attrezzatura oltre alla tua tuta PEPPER EMS con batteria, un tappetino e qualcosa da bere.

Pubbliciamo nuovi contenuti con regolarità.

Sì, l’App PEPPER EMS ti permette di monitorare in modo completo i tuoi progressi di allenamento.

Durante ogni sessione accumuli PEPPER Points e puoi vedere in quali zone di intensità ti sei trovato durante il workout. Puoi inoltre seguire i tuoi progressi mensili, incluse le calorie bruciate, il numero di sessioni e molto altro.

Puoi disdire il tuo abbonamento all’App PEPPER EMS in qualsiasi momento direttamente dallo store tramite il quale lo hai sottoscritto. La disdetta si effettua in pochi passaggi dal tuo smartphone o dal tuo account utente.

Se hai sottoscritto l’abbonamento tramite Apple App Store:
1. Apri le Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
2. Tocca in alto il tuo nome e poi “Abbonamenti”.
3. Seleziona l’App PEPPER EMS dall’elenco degli abbonamenti attivi.
4. Tocca “Annulla abbonamento” e conferma la disdetta.

Se hai sottoscritto l’abbonamento tramite Google Play Store:
1. Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
2. Tocca in alto a destra la tua immagine del profilo e vai su “Pagamenti e abbonamenti” → “Abbonamenti”.
3. Seleziona l’App PEPPER EMS dall’elenco dei tuoi abbonamenti.
4. Tocca “Annulla abbonamento” e segui le istruzioni.

Dopo la disdetta puoi continuare a utilizzare l’App PEPPER EMS fino al termine del periodo di fatturazione già pagato. Non è possibile ottenere un rimborso per le quote già versate.

Batteria

Quando carichi la batteria PEPPER è importante utilizzare un normale caricatore per smartphone. Assicurati che l’alimentatore abbia una tensione di uscita massima di 5 Volt. Ti preghiamo di non utilizzare alimentatori per laptop o caricabatterie rapidi, perché una tensione troppo alta potrebbe danneggiare la batteria PEPPER e ridurne la durata.

La batteria PEPPER dura fino a 10 sessioni di allenamento prima di dover essere ricaricata.

Per una ricarica completa, la batteria PEPPER ha bisogno di circa 30 minuti.

La batteria PEPPER è coperta da una garanzia di due anni. Puoi trovare maggiori dettagli nelle nostre condizioni di garanzia.

PEPPER

PEPPER è la tua soluzione di allenamento EMS per casa, ovunque e in qualsiasi momento. La tuta PEPPER EMS sfrutta una tecnologia EMS all’avanguardia per intensificare ogni movimento e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di fitness in modo più rapido ed efficace. Con l’App PEPPER EMS hai il pieno controllo sull’intensità della tua tuta PEPPER EMS. Puoi scegliere tra numerosi workout di forza e cardio sviluppati da esperti EMS per ottenere il massimo dal tuo allenamento, oppure utilizzare la tuta senza video per potenziare in modo mirato la tua routine di allenamento abituale.

Con PEPPER inizi acquistando innanzitutto la tua tuta PEPPER EMS nel nostro shop online e scaricando poi l’App PEPPER EMS dall’Apple Store o dal Google Play Store. Dopodiché puoi iniziare subito con il tuo primo allenamento EMS.

Google Play Logo
Apple Store Knopf

Puoi ricevere un’introduzione più approfondita all’allenamento EMS con PEPPER in qualsiasi momento. Ti basta prenotare una sessione live di onboarding con uno dei nostri esperti EMS tramite il link contenuto nell’e-mail di conferma d’acquisto oppure scrivere a [email protected] per fissare un appuntamento.

No, l’allenamento EMS con PEPPER non è doloroso, perché la tuta PEPPER EMS reagisce in modo molto sensibile e l’intensità degli impulsi può essere regolata così da risultare sempre piacevole per te.

PEPPER è adatto a tutti coloro che vogliono mantenersi in forma in modo efficiente e divertente. PEPPER è pensato esclusivamente per utenti in buona salute e non deve essere utilizzato in presenza delle seguenti controindicazioni:

  • Pace-maker, defibrillatore o gravi malattie cardiache
  • Infezioni batteriche o virali acute
  • Gravidanza

Ti consigliamo di osservare le avvertenze e di consultare il tuo medico se soffri di una delle seguenti condizioni:

  • Gravi stiramenti muscolari, traumi, fratture, atrofia
  • Gravi problemi articolari
  • Malattie cardiache o cardio-vascolari
  • Gravi malattie neurologiche (epilessia, sclerosi multipla, disturbi della sensibilità)
  • Gravi malattie metaboliche (diabete di tipo I o II, patologie di tiroide, fegato o reni)
  • Gravi disturbi circolatori (ischemia, aterosclerosi)
  • Ernie addominali o inguinali
  • Presenza di dispositivi elettronici (ad es. monitor cardiaci, apparecchi ECG)
  • Tumori o patologie oncologiche
  • Gravi patologie ortopediche (artrosi, osteoporosi, reumatismi)
  • Gravi malattie delle vie respiratorie (asma, BPCO, allergie)

Ti consigliamo di interrompere l’allenamento o di consultare un medico se:

  • Il tuo stato di salute è cambiato e rientri in una delle controindicazioni o avvertenze sopra indicate
  • Arrossamenti o irritazioni cutanee persistono per un periodo prolungato
  • Avverti mal di testa o altri dolori durante o dopo l’allenamento

La stimolazione muscolare elettrica non deve inoltre essere applicata su collo, bocca, testa o su aree del corpo infiammate o infette. Anche se finora non è noto che l’allenamento con PEPPER abbia provocato aritmie cardiache, esiste un rischio teorico residuo di disturbi del ritmo cardiaco, per cui è necessario prestare particolare cautela in caso di predisposizione.

Il grande vantaggio di PEPPER è che porti a casa tua il futuro dell’allenamento fitness. Grazie alla tecnologia EMS innovativa alleni la muscolatura in modo più mirato, efficiente e flessibile che mai – senza pesi pesanti e senza dover andare in palestra. Che tu sia principiante o atleta esperto, PEPPER si adatta perfettamente al tuo stile di vita e ai tuoi obiettivi.

  • Risultati rapidi: miglioramenti visibili già dopo poche settimane grazie alla stimolazione mirata dei muscoli
  • Allenamento efficace in soli 20 minuti: massimi risultati con il minimo dispendio di tempo – ideale per una vita piena di impegni
  • Delicato sulle articolazioni & sicuro: adatto a tutte le età e ideale anche per la riabilitazione o la prevenzione
  • Completamente personalizzabile: intensità EMS e programmi di allenamento si adattano al tuo livello di fitness e ai tuoi obiettivi
  • Massima libertà: allenati dove e quando vuoi – in casa, al parco o in viaggio
  • Tuta EMS senza cavi: libertà di movimento totale grazie al design leggero e alla batteria integrata
  • Nessuna palestra necessaria: risparmi tempo, abbonamenti e spostamenti
  • Controllo intelligente: frequenza, intensità e programmi si gestiscono in modo intuitivo tramite l’App PEPPER EMS
  • Piani di allenamento personalizzati: ricevi suggerimenti su misura per i risultati che vuoi raggiungere
  • Perfetto con lo sport che già ami: combina l’EMS con jogging, yoga, ciclismo, tennis e molto altro
  • Progressi sempre sotto controllo: statistiche dettagliate ti aiutano a monitorare la tua evoluzione e a fissare nuovi obiettivi
  • Tanti contenuti di allenamento: più di 50 video, workout live e on-demand e una libreria di contenuti in continua crescita
  • Motivazione & community: allenati con gli amici o partecipa a sessioni di gruppo e live
  • Supporto dal primo giorno: onboarding interattivo, consigli degli esperti e tutorial ti accompagnano fin dall’inizio

Con PEPPER puoi allenarti con frequenza diversa a seconda della modalità scelta, perché la tuta PEPPER EMS offre tre modalità: Forza, Cardio e Relax.

Forza: poiché il corpo deve abituarsi progressivamente all’intensità degli impulsi, nel primo mese consigliamo un solo allenamento di forza a settimana, della durata massima di 25 minuti. Quando ti sei abituato agli impulsi, puoi aumentare gradualmente il numero di allenamenti settimanali e l’intensità.

Cardio e Relax: in queste modalità l’intensità è più bassa, per cui puoi allenarti più spesso. Ti consigliamo comunque di aumentare gradualmente il carico, dando al corpo il tempo di adattarsi a questa nuova forma di allenamento.

Puoi allenarti con PEPPER praticamente ovunque: a casa, in palestra, all’aperto, sulla tua bike da spinning o persino sul campo da tennis.

L’App PEPPER EMS offre numerosi video workout di forza, yoga e cardio e ti permette un allenamento EMS completo del corpo, in cui tutti i principali gruppi muscolari vengono attivati contemporaneamente. Alcuni workout sono pensati per concentrarsi in modo particolare su determinate aree muscolari. Puoi anche allenarti senza video, creando la tua routine personalizzata. Per ispirarti: PEPPER si integra perfettamente con sport come tennis, corsa, boxe o ciclismo.

Con PEPPER in genere inizi a vedere i primi risultati dopo circa 4–6 settimane. Per ottenere il massimo dalla tua esperienza PEPPER, è importante allenarsi con costanza e sfidare regolarmente se stessi. Per mantenere alta la motivazione puoi creare un piano di allenamento direttamente nella nostra App PEPPER EMS.

Con PEPPER puoi provare la tua tuta PEPPER EMS a casa per 30 giorni senza pensieri – molto più del periodo di recesso legale di 14 giorni. In questo modo hai tutto il tempo per capire se la tuta PEPPER EMS soddisfa davvero le tue aspettative.

Ti preghiamo di notare che la pellicola protettiva sulla batteria PEPPER deve rimanere applicata per l’intera durata del test, per evitare tracce d’uso visibili.

Se non sei completamente soddisfatto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data dell’ordine. Se il prodotto non è come ti aspettavi o non ti sta bene, inviaci entro 30 giorni dalla data di ordine un’e-mail a [email protected]. Dopo il ricevimento della tua restituzione, il rimborso viene effettuato entro circa 3 giorni tramite il metodo di pagamento che hai scelto.

La principale differenza tra un EMS studio e la tuta PEPPER EMS con App PEPPER EMS è la flessibilità, la versatilità e l’indipendenza che ti offre l’allenamento a casa. Inoltre, con PEPPER l’allenamento EMS regolare è decisamente più conveniente rispetto allo studio.

In uno studio EMS indossi una tuta che deve essere bagnata prima dell’allenamento. Questa tuta è collegata tramite cavi a un dispositivo che controlla gli impulsi elettrici, limitando la libertà di movimento durante la sessione. In studio l’allenamento è seguito da un personal trainer che regola frequenza e intensità degli impulsi e ti guida negli esercizi. I workout sono generalmente piuttosto statici e durano circa 20 minuti.

Con il training EMS con la tuta PEPPER hai invece la tua tuta EMS personale, completamente senza cavi grazie alla batteria leggera, che ti offre una libertà di movimento paragonabile all’abbigliamento sportivo tradizionale. Non è necessario inumidire la tuta. Con la tuta PEPPER EMS puoi allenarti quando e dove vuoi. Frequenza e intensità degli impulsi si controllano comodamente tramite l’App PEPPER EMS, che mette a disposizione video di allenamento con impulsi sincronizzati ai movimenti, piani di allenamento e modalità di training libero. Tutto questo ti permette di personalizzare l’allenamento EMS e di combinarlo con altri sport come tennis, jogging, ciclismo o boxe. Per chi è alle prime armi, l’App PEPPER offre inoltre tutorial e introduzioni dedicate all’allenamento EMS a casa. Puoi anche prenotare un onboarding live con uno dei nostri esperti EMS inviando un’e-mail a [email protected].

Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Mastercard, PayPal, Visa, iDEAL, Bancontact/Mister Cash e Klarna.

Sì, offriamo opzioni di pagamento rateale flessibili per darti la massima libertà. Puoi pagare in comode rate e collaboriamo con provider di pagamento affidabili che ti propongono diversi piani di finanziamento:

  • Klarna: con Klarna puoi suddividere il pagamento in un massimo di 12 rate, cioè puoi pagare l’importo totale in comode rate mensili fino a un anno.

  • PayPal: se scegli PayPal puoi anche usufruire di un pagamento rateale fino a 24 mesi, ottenendo ancora più flessibilità per importi più elevati.

Queste opzioni ti permettono di acquistare senza dover pagare l’intero importo in una volta sola. Durante il processo d’ordine puoi semplicemente selezionare il metodo di pagamento preferito e scegliere il piano di rateizzazione più adatto alle tue esigenze.

Spedizione

La consegna richiede normalmente da 3 a 5 giorni lavorativi.

La spedizione con PEPPER avviene tramite DHL.

Sì, è possibile far recapitare il tuo ordine a una Packstation (locker). Ciò è tuttavia valido solo se il punto di ritiro è supportato dal corriere DHL.

Ti preghiamo di indicare la Packstation nel campo “Indirizzo” e il tuo numero personale nel campo “Complemento indirizzo”.

I dati per il tracciamento del tuo pacco PEPPER ti vengono inviati automaticamente via e-mail da DHL non appena la spedizione è stata affidata al corriere.

Spediamo in tutti i paesi dell’UE, in Svizzera e nel Regno Unito. Eventuali dazi doganali non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del cliente. La spedizione parte dalla Germania. I dazi doganali vengono applicati solo per le spedizioni al di fuori dell’UE, ad esempio verso la Svizzera o il Regno Unito.

Resi

La politica di reso PEPPER ti permette di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento, se l’articolo non ti sta, non soddisfa le tue aspettative o è danneggiato. Ti chiediamo di informarci prima via e-mail all’indirizzo [email protected] indicando il motivo del reso, così da poter coordinare i passaggi successivi.

Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento. Il reso deve essere annunciato in anticipo via e-mail a [email protected]. Dopo la nostra conferma puoi rispedire autonomamente il prodotto. Una volta ricevuta e verificata la merce, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originariamente utilizzato.

Purtroppo gli errori possono capitare. Se hai ricevuto un prodotto errato, difettoso o se manca qualcosa nel tuo ordine, scrivici un’e-mail a [email protected]. Nella mail descrivi esattamente il problema e inserisci i tuoi dati di contatto. Ci occuperemo della tua richiesta nel più breve tempo possibile.

La restituzione viene effettuata autonomamente dal cliente. Riceverai istruzioni dettagliate sulle modalità di reso dopo averlo richiesto al nostro servizio clienti via e-mail a [email protected].

La procedura di reso con PEPPER si svolge in pochi passaggi:

  1. Contatto: comunica il reso entro 30 giorni dalla consegna via e-mail a [email protected] e indicaci il motivo.

  2. Istruzioni per il reso: dopo la conferma riceverai tutte le indicazioni necessarie per la spedizione di ritorno.

  3. Imballaggio: assicurati che la tuta sia completa e ben imballata.

  4. Spedizione: invia il prodotto autonomamente all’indirizzo indicato.

  5. Rimborso: dopo aver ricevuto e controllato la merce, rimborseremo l’importo entro 3 giorni lavorativi.

Il processo di rimborso PEPPER inizia non appena il tuo reso arriva presso il nostro magazzino. Il rimborso viene effettuato entro circa 3 giorni tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

EMS

EMS significa stimolazione muscolare elettrica. L’EMS utilizza impulsi elettrici a bassa frequenza che provocano contrazioni muscolari controllate, intensificando così il movimento e l’attivazione dei muscoli.

L’EMS funziona replicando i segnali elettrici naturali che il tuo cervello invia normalmente ai muscoli per farli contrarre. Questi impulsi a bassa frequenza vengono trasmessi direttamente ai principali gruppi muscolari.

In questo modo si ottengono contrazioni muscolari estremamente efficienti, che possono coinvolgere fino al 90% delle fibre muscolari. A differenza dell’allenamento di forza tradizionale, che si concentra su un solo esercizio e un solo gruppo muscolare alla volta, con l’allenamento EMS dell’intero corpo è possibile attivare e rafforzare tutti i principali gruppi muscolari contemporaneamente.

Il vantaggio principale dell’allenamento EMS è la sua elevata efficienza: puoi attivare fino al doppio delle fibre muscolari rispetto al tradizionale sollevamento pesi. In questo modo tutti i principali gruppi muscolari possono essere allenati contemporaneamente. A seconda dell’intensità, 20 minuti di allenamento EMS possono equivalere a 1–2 ore di allenamento fitness classico in palestra. Inoltre, poiché non sono necessari carichi aggiuntivi, l’allenamento EMS è delicato sulle articolazioni.

Sì, se eseguito correttamente l’allenamento EMS è sicuro ed efficace. Gli impulsi a bassa frequenza agiscono solo sulla muscolatura scheletrica e non raggiungono le strutture più profonde del corpo. Ti preghiamo di leggere con attenzione il manuale d’uso e di seguire l’onboarding nell’App PEPPER EMS per un utilizzo corretto.

L’allenamento EMS deve essere eseguito esclusivamente su persone in buona salute e per scopi di fitness. Allenati con il sistema PEPPER solo se ti senti in forma e in salute.

Se rientri in una delle controindicazioni riportate di seguito, non dovresti utilizzare il prodotto:

  • Pace-maker, defibrillatore o gravi patologie cardiache
  • Infezioni batteriche o virali acute
  • Gravidanza

Ti consigliamo inoltre di seguire le avvertenze e di consultare il medico se soffri di una delle seguenti condizioni:

  • Gravi stiramenti muscolari, traumi, fratture, atrofia
  • Gravi problemi articolari
  • Malattie cardio-vascolari o cardiache
  • Gravi patologie neurologiche (epilessia, sclerosi multipla, disturbi della sensibilità)
  • Gravi malattie metaboliche (diabete di tipo I o II, patologie della tiroide, del fegato o dei reni)
  • Gravi disturbi della circolazione (ischemia, aterosclerosi)
  • Ernia addominale o inguinale
  • Presenza di dispositivi elettronici (ad es. monitor cardiaci, apparecchi ECG)
  • Tumori o patologie oncologiche
  • Gravi patologie ortopediche (artrosi, osteoporosi, reumatismi)
  • Gravi malattie delle vie respiratorie (asma, BPCO, allergie)

Ti consigliamo di interrompere l’allenamento o di consultare il medico se:

  • Il tuo stato di salute è cambiato e ora rientri in una delle controindicazioni o avvertenze sopra indicate
  • L’arrossamento o l’irritazione della pelle persistono a lungo
  • Avverti mal di testa o altri dolori durante o dopo l’allenamento

La stimolazione muscolare elettrica non deve inoltre essere applicata su collo, bocca e testa, né su aree infiammate o infette. Anche se finora non è noto che l’allenamento PEPPER abbia causato aritmie cardiache, esiste un rischio teorico residuo e per questo è necessario prestare attenzione in caso di predisposizione a disturbi del ritmo cardiaco.

Per le persone sane, se eseguito correttamente, l’allenamento EMS non è dannoso. In caso di gravidanza o patologie pregresse è però fondamentale consultare il medico prima di iniziare per assicurarsi che l’EMS sia adatto al proprio caso.

Chi supera regolarmente i propri limiti durante l’allenamento EMS può causare un aumento del valore della creatinchinasi (CK) nel sangue. Allenarsi costantemente oltre la propria soglia di carico, senza adeguati tempi di recupero, può mantenere elevati i valori di CK e, nel lungo periodo, danneggiare i reni. Soprattutto per i principianti è quindi importante iniziare l’allenamento EMS in modo graduale, inserire pause regolari per il recupero e aumentare il volume di training passo dopo passo, finché il corpo non si è abituato agli impulsi elettrici.

La sensazione che cerchiamo con l’allenamento EMS è un intenso formicolio che attiva in profondità la muscolatura.