Mentions légales

Informations conformément à l’article 5 de la TMG

Pepper Interactive GmbH
St-Pauls-Platz 4
80336 Munich
Allemagne

Demandes des clients : Veuillez contacter notre service client à l’adresse [email protected].

Tribunal d’enregistrement : Munich
Numéro d’enregistrement : HRB 267397

Directeur général : Emilia von Keyserlingk

Numéro d’identification à la taxe sur le chiffre d’affaires conformément à l’article 27 a de la loi sur la taxe sur le chiffre d’affaires : DE347004561

Enregistrement EAR : DE 39972980

Plateforme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/odr

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une instance de médiation des consommateurs.

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 juillet 2022

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant d’utiliser notre service.

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont les significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de ces Conditions générales :

• Application désigne le programme logiciel fourni par l’entreprise, que vous téléchargez sur tout appareil électronique sous le nom de PEPPER : Stimulation électromusculaire à domicile.
• Magasin d’application désigne le service de distribution numérique exploité et développé par Apple Inc. (Apple App Store) ou Google Inc. (Google Play Store), dans lequel l’application a été téléchargée.
• Entreprise affiliée désigne une entreprise qui contrôle une partie, est contrôlée par elle ou est sous contrôle commun avec une partie, « contrôle » signifiant la possession de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres autorisés à voter pour l’élection des directeurs ou d’autres organes de gestion.
• Compte désigne un compte unique créé pour vous afin d’accéder à notre service ou à une partie de notre service.
• Pays se réfère à : Bavière, Allemagne.
• Entreprise (dans cet accord appelée soit « l’entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») se réfère à Pepper Interactive GmbH, St.-Pauls-Platz 4, 80336 Munich.
• Appareil désigne tout appareil qui peut accéder au service, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
• Retour d’information signifie les retours, innovations ou suggestions que vous envoyez concernant les fonctionnalités, performances ou caractéristiques de notre service.
• Produits se réfèrent aux articles proposés à la vente sur le service.
• Commandes signifient une demande de votre part d’acheter des produits chez nous.
• Service se réfère à l’application ou au site web ou les deux.
• Conditions générales (également appelées « Conditions ») sont les présentes Conditions générales qui constituent l’intégralité de l’accord entre vous et l’entreprise concernant l’utilisation du service.
• Service de médias sociaux tiers désigne tous les services ou contenus (y compris les données, informations, produits ou services) fournis par un tiers et pouvant être affichés, inclus ou rendus disponibles par le biais du service.
• Site web se réfère à Peppermove Official, accessible via https://peppermove.com
• Vous désigne la personne qui accède ou utilise le service, ou l’entreprise ou une autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le service.

Confirmation

Ceci est le cadre des Conditions générales qui régissent l’utilisation de ce service, ainsi que l’accord entre vous et l’entreprise. Ces Conditions générales établissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l’utilisation du service.

Votre accès au service et votre utilisation de celui-ci dépendent de votre acceptation et de votre conformité à ces Conditions générales. Ces Conditions générales s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le service.

En accédant ou en utilisant le service, vous acceptez d’être lié par ces Conditions générales. Si vous n’acceptez pas une partie de ces Conditions générales, vous ne devez pas accéder au service.

Vous confirmez que vous avez plus de 18 ans. L’entreprise n’autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le service.

Votre accès au service et votre utilisation de celui-ci dépendent également de votre acceptation et de votre conformité à la politique de confidentialité de l’entreprise. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous utilisez l’application ou le site web, et vous informe de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d’utiliser notre service.

Passer des commandes de produits

En passant une commande de produits via le service, vous garantissez que vous avez la capacité légale de conclure des contrats contraignants.

Vos informations

Si vous souhaitez passer une commande pour des produits disponibles via le service, il se peut que l’on vous demande de fournir certaines informations pertinentes pour votre commande, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations d’expédition.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d’utiliser des cartes de crédit ou de débit ou d’autres méthodes de paiement en rapport avec une commande ; et (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes.

En soumettant de telles informations, vous nous donnez le droit de divulguer les informations à des tiers traitant les paiements, afin de faciliter le traitement de votre commande.

Annulation de la commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris, mais sans s’y limiter :

• Disponibilité des produits
• Erreurs dans la description ou les prix des produits
• Erreurs dans votre commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande si nous soupçonnons une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale.

VOS DROITS D’ANNULATION DES COMMANDES

Tous les produits que vous avez achetés ne peuvent être retournés que conformément à ces Conditions générales et à nos politiques de retour.

Notre politique de retour fait partie de ces Conditions générales. Veuillez lire notre politique de retour pour en savoir plus sur votre droit d’annuler votre commande.

Votre droit d’annuler une commande ne s’applique qu’aux biens qui sont renvoyés dans le même état dans lequel vous les avez reçus. Vous devez également joindre toutes les instructions, documents et emballages du produit. Les biens qui sont endommagés ou qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus, ou qui ont simplement été usés au-delà de l’ouverture de l’emballage d’origine, ne seront pas remboursés. Vous devez donc traiter les biens achetés avec un soin raisonnable tant qu’ils sont en votre possession.

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les biens retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande, et aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement.

Vous n’avez pas le droit d’annuler une commande pour la livraison de l’un des biens suivants :

• La livraison de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
• La livraison de biens qui, en raison de leur nature, ne sont pas adaptés à un retour, qui se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
• La livraison de biens qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne sont pas retournables et qui ont été débouchés après la livraison.
• La livraison de biens qui, après livraison, ont été indissociablement mélangés à d’autres articles en raison de leur nature.
• La livraison de contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support matériel, lorsque l’exécution a commencé avec votre consentement explicite préalable et que vous avez reconnu votre droit de rétractation.

Adhésion à l’application Pepper

Disponibilité, erreurs et inexactitudes

Nous mettons constamment à jour notre offre de biens sur le service. Les biens disponibles sur notre service peuvent être mal évalués, décrits de manière inexacte ou non disponibles, et il peut y avoir des retards dans la mise à jour des informations concernant nos biens sur le service et dans notre publicité sur d’autres sites.

Nous ne pouvons ni ne garantirons l’exactitude ou l’exhaustivité des informations, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment et sans préavis.

Politique de prix

L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment avant l’acceptation d’une commande.

Les prix indiqués peuvent être modifiés par l’entreprise après l’acceptation d’une commande en cas d’événement affectant la livraison en raison de mesures gouvernementales, de fluctuations des droits de douane, d’augmentation des frais d’expédition, d’augmentation des coûts de devises et d’autres affaires échappant au contrôle de l’entreprise. Dans ce cas, vous avez le droit d’annuler votre commande.

Paiements

Tous les biens achetés sont soumis à un paiement unique. Le paiement peut être effectué par différents moyens de paiement que nous mettons à disposition, tels que Visa, MasterCard, Affinity Card, cartes American Express ou méthodes de paiement en ligne (par exemple, PayPal).

Les cartes de paiement (cartes de crédit ou de débit) sont soumises à des vérifications de validité et à une autorisation de votre émetteur de carte. Si nous ne recevons pas l’autorisation requise, nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons de votre commande.

Comptes utilisateurs

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez à tout moment nous fournir des informations exactes, complètes et à jour. Dans le cas contraire, cela constitue une violation des conditions qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte dans notre service.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au service et de toutes les activités ou actions sous votre mot de passe, que ce soit dans notre service ou dans un service de médias sociaux tiers.

Vous vous engagez à ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez connaissance d’une violation de la sécurité ou d’une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne devez pas utiliser le nom d’une autre personne physique ou morale comme nom d’utilisateur, ni un nom qui n’est pas légalement disponible, un nom ou une marque qui enfreint sans autorisation les droits d’une autre personne physique ou morale que vous, ou un nom qui est par ailleurs offensant, vulgaire ou obscène.

Propriété intellectuelle

Le service et ses contenus originaux (à l’exception des contenus fournis par vous ou d’autres utilisateurs), caractéristiques et fonctionnalités sont et restent la propriété exclusive de l’entreprise et de ses concédants de licence.

Le service est protégé par des lois sur le droit d’auteur, des marques et d’autres lois tant du pays que d’autres pays.

Nos marques et présentations commerciales ne doivent pas être utilisées sans l’accord écrit préalable de l’entreprise en relation avec des produits ou services.

Vos retours à nous

Vous cédez tous les droits, titres et intérêts sur tout retour d’information que vous fournissez à l’entreprise. Si cette cession est pour une raison quelconque invalide, vous acceptez de donner à l’entreprise un droit et une licence non exclusifs, illimités, irrévocables, sans redevance et mondiaux pour utiliser, reproduire, divulguer, sous-licencier, distribuer, modifier et utiliser ce retour d’information sans restriction.

Liens vers d’autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers qui ne sont pas la propriété de l’entreprise ou contrôlés par celle-ci.

L’entreprise n’a aucun contrôle sur, et n’assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers. Vous reconnaissez en outre que l’entreprise n’est en aucun cas responsable, directement ou indirectement, des dommages ou pertes causés ou prétendument causés par ou en rapport avec l’utilisation ou la confiance accordée à de tels contenus, biens ou services disponibles sur ou via ces sites ou services.

Nous vous recommandons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tous les sites ou services tiers que vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, si vous enfreignez ces conditions générales.

Avec la résiliation, votre droit d’utiliser le service prend immédiatement fin. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d’utiliser le service.

Limitation de responsabilité

Indépendamment de tout dommage que vous pourriez subir, la responsabilité totale de l’entreprise et de ses fournisseurs en vertu d’une disposition de ces conditions et votre recours exclusif pour tous les points précédents est limitée au montant effectivement payé par vous pour le service ou à 100 USD si vous n’avez rien acheté via le service.

Dans la mesure permise par la loi applicable, ni l’entreprise ni ses fournisseurs ne seront responsables en aucun cas des dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour perte de profit, perte de données ou autres informations, interruption d’activité, préjudice corporel, perte de la vie privée, résultant de ou de quelque manière que ce soit lié à l’utilisation ou à l’incapacité d’utiliser le service, le logiciel tiers utilisé avec le service et/ou le matériel tiers, ou d’une manière quelconque en rapport avec une disposition de ces conditions), même si l’entreprise ou un fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours échoue dans son objectif essentiel.

Certains États n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ou la limitation de la responsabilité pour des dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie est limitée au maximum légalement autorisé.

Avertissement « tel quel » et « selon la disponibilité ».

Le service vous est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité » et avec toutes les erreurs et défauts sans aucune garantie. Dans la mesure permise par la loi applicable, l’entreprise rejette en son propre nom et au nom de ses sociétés affiliées et de ses concédants de licence et fournisseurs respectifs toutes les garanties explicites, implicites, légales ou autres concernant le service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-violation, ainsi que toutes les garanties pouvant découler du cours des affaires, de la performance, de l’utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limiter ce qui précède, l’entreprise ne fait aucune déclaration ou garantie et ne donne aucune assurance que le service répondra à vos exigences, atteindra les résultats souhaités, sera compatible ou fonctionnera avec d’autres logiciels, applications, systèmes ou services, fonctionnera sans interruption, respectera toutes les normes de performance ou de fiabilité, sera exempt d’erreurs ou de défauts, ou que les erreurs ou défauts peuvent être corrigés ou seront corrigés.

Sans limiter ce qui précède, ni l’entreprise ni aucun des fournisseurs de l’entreprise ne font aucune déclaration ou garantie explicite ou implicite : (i) concernant le fonctionnement ou la disponibilité du service ou des informations, contenus et matériaux ou produits contenus dans celui-ci ; (ii) que le service sera ininterrompu ou sans erreur ; (iii) concernant l’exactitude, la fiabilité ou l’actualité des informations ou contenus fournis par le service ; ou (iv) que le service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de l’entreprise seront exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certains types de garanties ou de limitations des droits légaux applicables d’un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Dans un tel cas, toutefois, les exclusions et limitations énoncées dans cette section s’appliqueront dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

Droit applicable

Les lois du pays, à l’exception des règles de conflit de lois, s’appliquent à ces conditions et à votre utilisation du service. Votre utilisation de l’application peut également être soumise à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Résolution des litiges

Si vous avez des préoccupations ou des litiges concernant le service, vous acceptez d’essayer d’abord de résoudre le litige de manière informelle en contactant l’entreprise.

Pour les utilisateurs de l’Union Européenne (UE).

Si vous êtes un consommateur de l’Union Européenne, vous bénéficiez de toutes les dispositions impératives du droit du pays dans lequel vous résidez.

Conformité légale aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à l’embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) vous ne vous trouvez pas dans un pays qui figure sur une liste de parties interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.

Divisibilité et renonciation

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, et les dispositions restantes resteront en vigueur et effectives.

Renonciation

Sauf disposition contraire dans les présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou d’exiger l’exécution d’une obligation en vertu de ces conditions ne nuit pas à la capacité d’une partie d’exercer ce droit ou d’exiger une telle exécution, ni la renonciation à une violation ne constitue une renonciation à toute violation ultérieure.

Interprétation des traductions

Ces conditions générales ont peut-être été traduites lorsque nous vous les avons fournies dans notre service.
Vous convenez qu’en cas de litige, le texte original en anglais prévaudra.

Modifications de ces conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment à notre seule discrétion. Si une révision est substantielle, nous nous efforcerons raisonnablement d’informer au moins 30 jours à l’avance avant que de nouvelles conditions entrent en vigueur. Ce qui constitue une modification substantielle sera déterminé à notre seule discrétion.

En accédant ou en utilisant notre service après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas entièrement ou partiellement les nouvelles conditions, veuillez cesser d’utiliser le site et le service.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mars 2024

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données lors de l’utilisation du service et vous informe de vos droits en matière de protection des données et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à cette politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

• Compte désigne un compte unique qui vous est créé pour accéder à notre service ou à des parties de notre service.

• Entreprise affiliée désigne une entreprise qui contrôle, est contrôlée par ou est sous le contrôle commun d’une partie, le terme « contrôle » désignant la possession de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’autres organes de direction.

• Application désigne le programme logiciel fourni par l’entreprise que vous téléchargez sur tout appareil électronique, nommé PEPPER : Stimulation électromusculaire pour la maison.

• Entreprise (dans cet accord désignée par « l’entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») désigne Pepper Interactive GmbH, St.-Pauls-Platz 4, Munich 80336.

  Pour les besoins du RGPD, l’entreprise est le responsable du traitement.

• Cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou un autre appareil par un site web et qui contiennent, entre autres, les détails de votre historique de navigation sur ce site.

• Pays désigne : Bavière, Allemagne.

• Responsable du traitement, aux fins du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), désigne le responsable du traitement comme l’entité juridique qui détermine seule ou conjointement les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

• Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au service, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.

• Page Facebook désigne un profil public nommé Peppermove, créé spécifiquement par l’entreprise sur le réseau social Facebook et accessible via https://www.facebook.com/peppermove.

• Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

  Aux fins du RGPD, les données personnelles sont toute information se rapportant à vous, comme le nom, le numéro d’identification, les données de localisation, l’identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

• Service désigne l’application ou le site web ou les deux.

• Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de l’entreprise. Cela fait référence à des tiers ou à des personnes engagées par l’entreprise pour faciliter le service, fournir le service au nom de l’entreprise, effectuer des services liés au service ou aider l’entreprise à analyser l’utilisation du service.
  Pour les besoins du RGPD, les fournisseurs de services sont considérés comme des sous-traitants.

• Données d’utilisation désignent des données automatiquement collectées, soit par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).

• Site Web désigne Peppermove Official, accessible via https://peppermove.com.

• Vous désigne la personne qui accède ou utilise le service, ou l’entreprise ou une autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le service, selon le cas.

  Conformément au RGPD, vous pouvez être désigné comme la personne concernée ou l’utilisateur, car vous êtes la personne utilisant le service.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

DONNÉES PERSONNELLES

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines données personnelles qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :

• Adresse e-mail

• Prénom et nom de famille

• Numéro de téléphone

• Adresse, État, Province, Code postal, Ville

• Données d’utilisation

DONNÉES D’USAGE

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service.

Les données d’utilisation peuvent contenir des informations telles que l’adresse IP de votre appareil (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données diagnostiques.

Si vous accédez au service via un appareil mobile, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation de votre téléphone mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d’appareil et d’autres données diagnostiques.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via un appareil mobile.

TECHNOLOGIES DE SUIVI ET COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre les activités sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées incluent des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier qui est stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous signale lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. Si votre navigateur n’est pas configuré pour refuser les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences ou vos activités dans notre service. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur la manière de supprimer les cookies Flash, consultez « Où puis-je modifier les paramètres pour désactiver ou supprimer des objets partagés localement ? » disponible sur https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• Balises Web. Certaines zones de notre service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également connus sous le nom de Gifs clairs, Tags Pixel et Gifs à un pixel), qui permettent à l’entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et pour d’autres statistiques connexes sur le site web (par exemple, l’enregistrement de la popularité d’une section particulière et la vérification de l’intégrité des systèmes et des serveurs).

Les cookies peuvent être des cookies « permanents » ou « de session ». Les cookies permanents restent sur votre PC ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Pour en savoir plus sur les cookies : Cookies de TermsFeed Generator.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies permanents aux fins énumérées ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels

  Type : Cookies de session

  Géré par : Nous

  But : Ces cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le site web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous demandez ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.

• Politique des cookies / Avis d’acceptation des cookies

  Type : Cookies permanents

  Géré par : Nous

  But : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des cookies sur le site.

• Cookies de fonctionnalité

  Type : Cookies permanents

  Géré par : Nous

  But : Ces cookies nous permettent de mémoriser les décisions que vous prenez lorsque vous utilisez le site, telles que l’enregistrement de vos identifiants de connexion ou de vos paramètres linguistiques. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d’éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos paramètres chaque fois que vous utilisez le site.

• Cookies de suivi et de performance

  Type : Cookies permanents

  Géré par : Tiers

  But : Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic du site et l’utilisation du site par les utilisateurs. Les informations collectées par ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Cela est dû au fait que les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, des fonctionnalités ou de nouvelles caractéristiques du site afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

• Cookies de ciblage et de publicité

  Type : Cookies permanents

  Géré par : Tiers

  But : Ces cookies suivent vos habitudes de navigation afin que nous puissions vous montrer des publicités qui sont plus susceptibles de vous intéresser. Ces cookies utilisent des informations sur votre historique de navigation pour vous regrouper avec d’autres utilisateurs ayant des intérêts similaires. Sur la base de ces informations et avec notre autorisation, des annonceurs tiers peuvent placer des cookies pour afficher des publicités que nous croyons pertinentes pour vos intérêts pendant que vous naviguez sur des sites tiers.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ou la section cookies de notre politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La société peut utiliser des données personnelles pour les finalités suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre service, y compris la surveillance de l’utilisation de notre service.
• Pour gérer votre compte : pour gérer votre enregistrement en tant qu’utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service disponibles pour vous en tant qu’utilisateur enregistré.
• Pour l’exécution d’un contrat : développer, respecter et exécuter le contrat d’achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés, ou tout autre contrat avec nous concernant le service.
• Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou d’autres formes de communication électronique équivalentes, par exemple si cela est nécessaire ou approprié pour leur mise en œuvre.
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous offrons, similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer vos demandes à notre attention.
• Pour vous fournir de la publicité ciblée : nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et des publicités (et collaborer avec des tiers qui le font) qui sont adaptés à vos intérêts et/ou à votre emplacement, et pour mesurer leur efficacité.
• Pour des transferts d’entreprise : nous pouvons utiliser vos données pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, liquidation, ou d’une procédure similaire, où les données personnelles que nous avons sur nos utilisateurs de service sont incluses dans les actifs transférés.
• Pour d’autres fins : nous pouvons utiliser vos données pour d’autres fins, comme l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes publicitaires et l’évaluation et l’amélioration de nos services, de nos produits, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service, vous montrer des publicités, soutenir et entretenir notre service, vous faire de la publicité sur des sites tiers après que vous ayez visité notre service, pour le traitement des paiements, pour vous contacter.
• Pour des transferts d’entreprise : nous pouvons partager vos données personnelles en relation avec ou lors de négociations concernant une fusion, la vente d’actifs d’entreprise, le financement ou l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.
• Avec des entreprises affiliées : nous pouvons partager vos données avec nos entreprises affiliées. Dans ce cas, nous exigeons de ces entreprises affiliées qu’elles respectent cette politique de confidentialité. Les entreprises affiliées incluent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres entreprises que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos données avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans des zones publiques avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et diffusées publiquement.
• Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos données personnelles avec votre consentement pour d’autres fins.

Conservation de vos données personnelles

La société ne conserve vos données personnelles que tant que nécessaire aux fins exposées dans cette politique de confidentialité. Nous conservons et utilisons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, lorsque nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois en vigueur), régler des litiges et faire respecter nos accords et politiques légaux.

La société conserve également des données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour améliorer la sécurité ou la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la société et dans tous les autres lieux où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou toute autre juridiction gouvernementale, et y être stockées, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, constitue votre consentement à ce transfert.

La société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité, et qu’aucun transfert de vos données personnelles vers une organisation ou un pays n’aura lieu, à moins que des contrôles appropriés ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et d’autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

TRANSACTIONS COMMERCIALES

Si la société participe à une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et soumises à une autre politique de confidentialité.

Poursuites judiciaires

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

AUTRES EXIGENCES JURIDIQUES

La société peut divulguer vos données personnelles de bonne foi, estimant qu’une telle mesure est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de la société
• Prévenir ou enquêter sur un éventuel comportement répréhensible lié au service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Se protéger contre toute responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est 100 % sécurisée. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les prestataires de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur vos activités sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

• Google Analytics

  Google Analytics est un service d’analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

  Vous pouvez choisir de ne pas autoriser Google Analytics à collecter vos activités sur le service en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur. Ce module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations sur les activités des visiteurs avec Google Analytics.

  Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Google Analytics via les paramètres de votre appareil mobile, par exemple les paramètres publicitaires de votre appareil, ou en suivant les instructions de Google dans sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

  Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, vous pouvez consulter la page Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy.

Publicité

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour vous montrer des publicités afin de vous aider à soutenir et à maintenir notre service.

• Cookie Google AdSense et DoubleClick

  Google utilise des cookies en tant que tiers pour diffuser des annonces sur notre service. L’utilisation du cookie DoubleClick par Google permet à Google et à ses partenaires de diffuser des annonces pour nos utilisateurs en fonction de leur visite de notre service ou d’autres sites Web sur Internet.

  Vous pouvez désactiver l’utilisation du cookie DoubleClick pour la publicité basée sur les intérêts en visitant la page des paramètres des annonces de Google : http://www.google.com/ads/preferences/.

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d’information, du matériel marketing ou publicitaire et d’autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir certaines ou toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions dans chaque e-mail que nous envoyons, ou en nous contactant.

Nous pouvons utiliser des prestataires de services de marketing par e-mail pour gérer et vous envoyer des e-mails.

• Klaviyo

  Klaviyo est un service d’envoi pour le marketing par e-mail fourni par Klaviyo, Inc.

  Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Klaviyo, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité : https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou des services payants au sein du service. Dans ce cas, nous pouvons utiliser des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockons ni ne collectons vos données de carte de paiement. Ces informations sont directement transmises à nos processeurs de paiement tiers, dont l’utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par le PCI-DSS, qui sont gérées par le PCI Security Standards Council, un effort commun de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

• PayPal

  Sa politique de confidentialité est consultable à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

• Klarna

  Leurs conditions de confidentialité peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

Remarketing basé sur le comportement

L’entreprise utilise des services de remarketing pour vous promouvoir après que vous avez accédé à notre service ou l’avez visité. Nous et nos tiers utilisons des cookies et des technologies non liées aux cookies pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre comment vous utilisez notre service afin que nous puissions l’améliorer pour refléter vos intérêts et vous fournir des publicités qui sont susceptibles de vous intéresser davantage.

Ces tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transmettent des informations sur vos activités sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité et afin de nous permettre de :

• Mesurer et analyser le trafic et les activités de navigation sur notre service
• Afficher des publicités pour nos produits et/ou services sur des sites ou des applications de tiers
• Mesurer et analyser la performance de nos campagnes publicitaires

Certains de ces tiers peuvent utiliser des technologies non basées sur des cookies qui peuvent ne pas être affectées par les paramètres de votre navigateur qui bloquent les cookies. Votre navigateur peut ne pas vous permettre de bloquer de telles technologies. Vous pouvez utiliser les outils tiers suivants pour vous opposer à la collecte et à l’utilisation d’informations aux fins de la publicité ciblée :

• Plateforme de désinscription de la NAI : http://www.networkadvertising.org/choices/.
• Plateforme de désinscription de l’EDAA : http://www.youronlinechoices.com/.
• Plateforme de désinscription de la DAA : http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.

Vous pouvez vous désinscrire de toute publicité personnalisée en activant les fonctionnalités de confidentialité sur votre appareil mobile, telles que la limitation du suivi des annonces (iOS) et la désinscription de la publicité personnalisée (Android). Pour plus d’informations, veuillez consulter le système d’aide de votre appareil mobile.

Nous pouvons partager des informations telles que des adresses e-mail hachées (si disponibles) ou d’autres identifiants en ligne collectés par notre service avec ces tiers. Cela permet à nos tiers de vous reconnaître et de vous afficher des annonces sur plusieurs appareils et navigateurs. Pour en savoir plus sur les technologies utilisées par ces tiers et leurs fonctionnalités inter-appareils, veuillez lire la politique de confidentialité de chaque fournisseur répertorié ci-dessous.

Les tiers que nous utilisons sont :

• Google Ads (AdWords)

  Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

  Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du réseau display de Google en visitant la page des paramètres des annonces Google : http://www.google.com/settings/ads.

  Google recommande également d’installer l’extension de navigateur pour désactiver Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour votre navigateur web. L’extension de désactivation pour les navigateurs de Google Analytics permet aux visiteurs d’empêcher que leurs données soient collectées et utilisées par Google Analytics.

  Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, vous pouvez consulter la page Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy.

• Facebook

  Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

  Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les intérêts de Facebook, consultez cette page : https://www.facebook.com/help/516147308587266.

  Pour vous désinscrire des annonces basées sur les intérêts de Facebook, suivez ce guide de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217.

  Facebook respecte les principes d’autorégulation pour la publicité en ligne basée sur le comportement, établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d’autres entreprises participantes par le biais de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou de la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou désactiver cela via les paramètres de votre appareil mobile.

  Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Utilisation, performance et autres

Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour améliorer notre service.

• reCAPTCHA invisible

  Nous utilisons un service de Captcha invisible appelé reCAPTCHA. reCAPTCHA est exploité par Google. reCAPTCHA est exploité par Google.

  Le service reCAPTCHA peut collecter des informations vous concernant et concernant votre appareil à des fins de sécurité.

  Les informations collectées par reCAPTCHA sont stockées conformément à la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

DISPOSITIFS PORTABLES

Liens vers d’autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez dirigé vers ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services de tiers, et nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou un avis bien visible sur notre service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité.

Vous êtes conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les changements apportés à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsque ils sont publiés sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par visite à cette page sur notre site web : https://www.example.com/contact

Conditions de participation

Le concours “Relancement de la boutique en ligne” est une action temporaire de la Pepper Interactive GmbH, St-Pauls-Platz 4, 80336 Munich, ci-après dénommée PEPPER, et est organisé via une campagne d’e-mail pour les abonnés à la newsletter.

Conditions de participation au concours

La participation est exclusivement soumise à ces conditions de participation. Sont autorisées à participer les personnes physiques âgées de 18 ans et plus ayant leur résidence en Europe. Les employés de PEPPER ainsi que leurs proches sont exclus de la participation. La personne participant au concours est celle qui a été indiquée lors de l’inscription au concours.

PEPPER se réserve le droit d’exclure les participants en raison de fausses déclarations, de violations des conditions de participation ou de manipulations.

Déroulement du concours

Le concours commence le 26.08.2024 à 06:00 et se termine le 15.09.2024 à 23:59. Le tirage au sort aura lieu d’ici le 31.09.2024.

Pour participer au concours, les participants doivent émettre un avis sur le PEPPER Starter Set via le bouton fourni dans l’e-mail. L’inscription à la participation se fait par la saisie de l’adresse e-mail.

Qu’est-ce qu’on peut gagner ?

Parmi tous les participants au concours “Relancement de la boutique en ligne”, les prix suivants seront tirés au sort de manière aléatoire.

• 1 x PEPPER Starter Set comme prix principal d’une valeur de 799 €
• 10 x Abonnement Premium annuel à l’application PEPPER d’une valeur de 99 €

Notification de gain et remise du prix

Les gagnants seront informés par e-mail, à l’adresse indiquée dans l’évaluation, au plus tard le 14.10.2024. Les gains seront remis sous forme de code de bon envoyé numériquement. Le prix principal sera expédié par DHL après vérification des coordonnées de contact.

Les frais de douane pour la Suisse ainsi que pour le Royaume-Uni sont à la charge du gagnant.

Si aucun retour n’est effectué par le gagnant après plusieurs tentatives de contact par PEPPER dans un délai de quatre semaines, le gain sera annulé et ne sera pas redistribué parmi les autres participants.

Droits

PEPPER se réserve le droit de suspendre le concours en tout ou partie, si des circonstances surviennent qui compromettent l’intégrité du concours ou si des raisons légales s’y opposent. PEPPER se réserve également le droit de modifier les conditions de participation à tout moment, conformément à la législation.

Toute obligation de réparation de la part de PEPPER et de ses organes, employés et mandataires, résultant de ou en rapport avec l’action, quelle que soit la raison juridique, est limitée – dans la mesure où la loi le permet – aux cas de dol ou de faute grave.

Seule la législation de la République fédérale d’Allemagne est applicable.

Le recours juridique et un paiement en espèces sont exclus. Le gain n’est pas transférable.

Protection des données

Nous vous renvoyons à nos informations générales sur la protection des données.

Seul le texte anglais du contrat fait foi, la traduction française étant fournie à titre d’information uniquement.