بيان النشر القانوني (Impressum)

بيانات وفقًا للمادة § 5 من قانون وسائل الإعلام الألماني (TMG)

Pepper Interactive GmbH
Baaderstraße 30
80469 Munich
Germany

استفسارات العملاء: يُرجى التواصل مع دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

محكمة السجل: ميونخ
رقم السجل: HRB 267397

المديرة التنفيذية: Emilia von Keyserlingk

رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة وفقًا للمادة § 27 a من قانون ضريبة القيمة المضافة: DE347004561

رقم التسجيل لدى EAR: DE 39972980

منصة المفوضية الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/odr

لسنا ملزمين ولا مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.

الشروط والأحكام العامة

آخر تحديث: 12 يوليو 2022

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام العامة بعناية قبل استخدامكم لخدمتنا.

التفسير

الكلمات التي يبدأ أول حرف فيها بحرف كبير لها المعاني المحددة في الشروط التالية. وتكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام العامة:

• التطبيق يقصد به برنامج البرمجيات الذي توفره الشركة، والذي تقومون بتنزيله على أي جهاز إلكتروني تحت اسم PEPPER: التحفيز الكهربي للعضلات في المنزل.
• متجر التطبيقات يقصد به خدمة التوزيع الرقمي التي تديرها وتطوّرها شركة Apple Inc. (App Store) أو شركة Google Inc. (Google Play Store) والتي تم من خلالها تنزيل التطبيق.
• الشركة التابعة يقصد بها أي شركة تسيطر على أحد الأطراف أو تخضع لسيطرتها أو تكون تحت سيطرة مشتركة معها، ويُقصد بـ “السيطرة” امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي تخوّل صاحبها الحق في التصويت لانتخاب المديرين أو سلطة إدارية أخرى.
• الحساب يقصد به حساب فريد يتم إنشاؤه لكم لتمكينكم من الوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
• البلد يقصد به: بافاريا، ألمانيا.
• الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”) وتشير إلى Pepper Interactive GmbH، St.-Pauls-Platz 4, München 80336.
• الجهاز يقصد به أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
• ملاحظاتكم (Feedback) يقصد بها أي تعليقات أو ابتكارات أو اقتراحات ترسلونها بخصوص خصائص أو أداء أو ميزات خدمتنا.
• السلع يقصد بها المنتجات المعروضة للبيع عبر الخدمة.
• الطلبات يقصد بها الطلب الذي تقدمونه لشراء سلع منا.
• الخدمة يقصد بها التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كلاهما معًا.
• الشروط والأحكام العامة (ويُشار إليها أيضًا بـ “الشروط”) هي هذه الشروط والأحكام العامة التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينكم وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
• خدمة تواصل اجتماعي من طرف ثالث يقصد بها أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) يتم توفيرها من طرف ثالث ويمكن عرضها أو تضمينها أو إتاحتها من خلال الخدمة.
• الموقع الإلكتروني يقصد به Peppermove Official، والمتاح عبر https://peppermove.com
• أنتم يقصد بكم الشخص الطبيعي الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان الاعتباري الآخر الذي يصل هذا الشخص باسمه إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الحالة.

الإقرار

تُعد هذه الشروط والأحكام العامة هي الإطار القانوني الذي ينظم استخدام هذه الخدمة، كما تشكل الاتفاقية المبرمة بينكم وبين الشركة. وتحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.

يعتمد وصولكم إلى الخدمة واستخدامكم لها على قبولكم لهذه الشروط والأحكام العامة والالتزام بها. وتنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام العامة. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط والأحكام العامة، فلا يحق لكم الوصول إلى الخدمة.

أنتم تقرّون بأنكم تجاوزتم سن 18 عامًا. ولا تسمح الشركة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام الخدمة.

يعتمد وصولكم إلى الخدمة واستخدامكم لها أيضًا على قبولكم لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والالتزام بها. توضح سياسة الخصوصية كيفية قيامنا بجمع واستخدام وكشف بياناتكم الشخصية عند استخدامكم للتطبيق أو الموقع الإلكتروني، كما تبيّن حقوقكم المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميكم القانون. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدامكم لخدمتنا.

تقديم الطلبات لشراء السلع

من خلال تقديم طلب شراء سلع عبر الخدمة، فإنكم تضمنون أنكم قادرون قانونيًا على إبرام عقود ملزمة.

بياناتكم

عند رغبتكم في تقديم طلب لشراء سلع متاحة عبر الخدمة، قد يُطلب منكم تقديم بعض المعلومات ذات الصلة بطلبكم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، عنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن.

أنتم تضمنون وتقرّون بأن: (1) لديكم الحق القانوني في استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو أي طرق دفع أخرى فيما يتعلق بأي طلب؛ و(2) أن المعلومات التي تزوّدوننا بها صحيحة ودقيقة وكاملة.

من خلال تقديم هذه المعلومات، تمنحوننا الحق في نقلها إلى أطراف ثالثة مزوّدة لخدمات الدفع بهدف إتمام طلبكم.

إلغاء الطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبكم في أي وقت لأسباب معيّنة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• عدم توافر السلع
• وجود أخطاء في وصف السلع أو أسعارها
• وجود خطأ في طلبكم

نحتفظ بالحق أيضًا في رفض أو إلغاء طلبكم إذا تم الاشتباه في وجود احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

حقكم في إلغاء الطلبات

يمكن إرجاع أي سلع قمتم بشرائها فقط وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة ووفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

تُعتبر سياسة الإرجاع جزءًا من هذه الشروط والأحكام العامة. يُرجى قراءة سياسة الإرجاع للاطلاع على المزيد من المعلومات حول حقكم في إلغاء الطلب.

لا يسري حقكم في إلغاء الطلب إلا على السلع التي يتم إرجاعها في نفس الحالة التي استلمتموها بها. يجب عليكم إرفاق جميع إرشادات المنتج والوثائق ومواد التغليف. السلع التي تكون تالفة أو في حالة مختلفة عن الحالة التي استلمتموها بها، أو التي تظهر عليها علامات استخدام تتجاوز مجرد فتح العبوة الأصلية، لن تُسترد قيمتها. لذا يتعين عليكم التعامل مع السلع التي اشتريتموها بعناية معقولة طالما كانت في حوزتكم.

يُستثنى من الإرجاع أي سلعة تمت إزالة غلاف الحماية من بطاريتها، حيث يؤثر ذلك على قابليتها لإعادة البيع. ولتمكين الإرجاع، يجب أن تكون طبقة الحماية الخاصة بالبطارية سليمة وغير منزوعة.

سنعيد لكم المبلغ المدفوع في غضون مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ استلامنا للسلع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتموها في الطلب، ولن تتحملوا أي رسوم نتيجة لهذه الاستردادات.

لا يحق لكم إلغاء الطلب فيما يتعلق بتسليم أي من السلع التالية:

• السلع المصنّعة وفقًا لمواصفاتكم أو التي تم تخصيصها بشكل واضح لكم.
• السلع التي لا تكون قابلة للإرجاع بطبيعتها، أو السلع سريعة التلف أو التي تجاوزت تاريخ صلاحيتها.
• السلع التي لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة وتم فتح غلافها بعد التسليم.
• السلع التي، بعد تسليمها، امتزجت بطبيعتها بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى.
• تسليم المحتوى الرقمي الذي لا يتم توفيره على وسيط مادي، إذا بدأ التنفيذ بموافقتكم الصريحة مسبقًا واعترافكم بفقدان حقكم في الانسحاب.

عضوية تطبيق Pepper

التوافر والأخطاء وعدم الدقة

نقوم بتحديث عروض السلع في خدمتنا باستمرار. قد تكون السلع المتاحة عبر خدمتنا مسعّرة بشكل غير صحيح أو موصوفة بشكل غير دقيق أو غير متاحة، وقد تحدث تأخيرات في تحديث المعلومات المتعلقة بسلعنا على الخدمة أو في إعلاناتنا على مواقع أخرى.

لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات، بما في ذلك الأسعار وصور المنتجات والمواصفات والتوافر والخدمات. ونحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الأسعار

تحتفظ الشركة بالحق في تغيير أسعارها في أي وقت قبل قبول الطلب.

يجوز للشركة تعديل الأسعار المحددة بعد قبول الطلب إذا وقع حدث يؤثر على التسليم نتيجة لتدابير حكومية أو تغيّرات في الرسوم الجمركية أو ارتفاع تكاليف الشحن أو زيادة تكاليف العملات الأجنبية أو أي أمور أخرى خارجة عن سيطرة الشركة. في هذه الحالة يحق لكم إلغاء الطلب.

المدفوعات

جميع السلع المشتراة تخضع لدفعة واحدة. يمكن سداد المدفوعات عبر طرق الدفع المختلفة التي نتيحها، مثل بطاقات Visa وMasterCard وAffinity Card وبطاقات American Express أو طرق الدفع عبر الإنترنت (مثل PayPal).

تخضع بطاقات الدفع (بطاقات الائتمان أو الخصم) للتحقق من الصلاحية وللترخيص من جهة إصدار البطاقة. إذا لم نحصل على التفويض المطلوب، فلن نتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم لطلبكم.

حسابات المستخدمين

عند إنشاء حساب لدينا، يجب عليكم تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. عدم القيام بذلك يُعد خرقًا للشروط وقد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابكم على خدمتنا.

أنتم مسؤولون عن حماية كلمة المرور التي تستخدمونها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم باستخدام كلمة المرور الخاصة بكم، سواء على خدمتنا أو على خدمة تواصل اجتماعي لطرف ثالث.

توافقون على عدم الكشف عن كلمة المرور لأي طرف ثالث. يجب عليكم إبلاغنا فورًا في حال علمتم بحدوث أي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابكم.

لا يجوز لكم استخدام اسم شخص طبيعي أو اعتباري آخر كاسم مستخدم، أو اسم غير متاح قانونيًا للاستخدام، أو اسم أو علامة تجارية يخضع لحقوق شخص آخر غيركم دون تفويض مناسب، كما لا يجوز استخدام أي اسم مسيء أو فاحش أو غير لائق.

الملكية الفكرية

تعتبر الخدمة ومحتوياتها الأصلية (باستثناء المحتوى الذي تقدمونه أنتم أو المستخدمون الآخرون)، وخصائصها ووظائفها ملكية حصرية للشركة ومرخّصيها وستظل كذلك.

تخضع الخدمة لقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المعمول بها في البلد وفي بلدان أخرى.

لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية أو مظهرنا التجاري فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة.

ملاحظاتكم لنا

تنقلون لنا كافة الحقوق والملكية والمصلحة المتعلقة بأي ملاحظات (Feedback) تقدمونها للشركة. وإذا استحال لأي سبب تنفيذ هذا النقل، فإنكم توافقون على منح الشركة حقًا وترخيصًا غير حصري ودائمًا وغير قابل للإلغاء وخاليًا من الرسوم وعالمي النطاق لاستخدام هذه الملاحظات واستنساخها والكشف عنها وترخيصها من الباطن وتوزيعها وتعديلها واستغلالها دون أي قيد.

الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا تملكها الشركة ولا تسيطر عليها.

لا تملك الشركة أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع أو خدمات الأطراف الثالثة ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. وأنتم تقرّون وتوافقون على أن الشركة لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي أضرار أو خسائر ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة عن استخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو عبر أي من هذه المواقع أو الخدمات.

نوصيكم بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة تقومون بزيارتها.

إنهاء الحساب

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابكم فورًا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مخالفتكم لهذه الشروط والأحكام العامة.

بانتهاء الحساب، ينتهي حقكم فورًا في استخدام الخدمة. إذا رغبتم في إنهاء حسابكم، يمكنكم ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

تحديد المسؤولية

بغض النظر عن أي أضرار قد تتعرضون لها، فإن إجمالي مسؤولية الشركة ومزوّديها بموجب أي حكم من هذه الشروط، وأي علاج حصري لكم فيما يتعلق بجميع هذه الأضرار، يقتصر على المبلغ الفعلي الذي دفعتموه عبر الخدمة أو 100 دولار أمريكي إذا لم تكونوا قد اشتريتم أي شيء عبر الخدمة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون الشركة أو مورّدوها مسؤولين في أي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح أو فقدان البيانات أو غيرها من المعلومات أو انقطاع الأعمال أو الإصابة الجسدية أو فقدان الخصوصية الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال باستخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها أو استخدام أي برمجيات أو أجهزة من طرف ثالث مستخدمة مع الخدمة، أو غير ذلك فيما يتصل بأي حكم من هذه الشروط)، حتى لو تم إخطار الشركة أو أي من المورّدين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى لو أخفق العلاج في تحقيق الغرض الأساسي منه.

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنية أو تقييد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، مما يعني أن بعض القيود المذكورة أعلاه قد لا تنطبق عليكم. في هذه الولايات القضائية، تُحدّد مسؤولية كل طرف إلى أقصى حد يسمح به القانون.

إخلاء المسؤولية “كما هو” و”كما هو متاح”

يُقدّم لكم هذا الخدمة “كما هي” و”كما هو متاح” مع جميع العيوب ونواقصها دون أي نوع من الضمانات. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ترفض الشركة، باسمها وباسم شركاتها التابعة ومرخّصيها ومزوّدي خدماتها، جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية أو القانونية أو غيرها فيما يتصل بالخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات ضمنية بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدّي، وأي ضمانات تنشأ من التعامل أو من سير الأداء أو من العرف أو الممارسة التجارية.

دون الإخلال بعمومية ما سبق، لا تقدّم الشركة أي ضمان أو تعهد ولا تدلي بأي تصريح من أي نوع بأن الخدمة سوف تلبي متطلباتكم أو تحقق النتائج المرجوة أو تكون متوافقة مع أي برمجيات أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات أخرى أو تعمل دون انقطاع أو تستوفي معايير الأداء أو الموثوقية أو تكون خالية من الأخطاء أو أنه سيتم تصحيح العيوب أو الأخطاء إن وُجدت.

دون حصر ما سبق، لا تقدّم الشركة ولا أي من مورّديها أي تصريح أو ضمان صريح أو ضمني: (1) فيما يتعلق بتشغيل الخدمة أو توفرها أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة فيها؛ أو (2) بأن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء؛ أو (3) فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى يتم تقديمه عبر الخدمة؛ أو (4) بأن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركة أو بالنيابة عنها خالية من الفيروسات أو السكربتات أو أحصنة طروادة أو الديدان أو البرمجيات الخبيثة أو القنابل الزمنية أو المكونات الضارة الأخرى.

بعض الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أنواع معينة من الضمانات أو تقييد الحقوق القانونية للمستهلك، لذا قد لا تنطبق عليكم بعض أو كل الاستبعادات والقيود المذكورة أعلاه. وفي هذه الحالة، تسري الاستبعادات والقيود الواردة في هذا القسم إلى أقصى حد يمكن تنفيذه بموجب القانون المعمول به.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط واستخدامكم للخدمة لقوانين البلد، مع استثناء قواعد تنازع القوانين. وقد يخضع استخدامكم للتطبيق أيضًا لقوانين محلية أو إقليمية أو وطنية أو دولية أخرى.

تسوية المنازعات

إذا كانت لديكم أي مخاوف أو نزاعات تتعلق بالخدمة، فإنكم توافقون على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي أولاً عن طريق التواصل مع الشركة.

للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي (EU)

إذا كنتم مستهلكين في الاتحاد الأوروبي، فستستفيدون من أي أحكام إلزامية في قانون البلد الذي تقيمون فيه.

الامتثال للقوانين في الولايات المتحدة

أنتم تضمنون وتقرّون بأنكم (1) لستم موجودين في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو تم تصنيفه من قبل حكومة الولايات المتحدة على أنه “دولة راعية للإرهاب”، و(2) لستم مدرجين على أي قائمة من قوائم الحكومة الأمريكية الخاصة بالأطراف المحظورة أو المقيّدة.

قابلية الفصل والتنازل

قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو باطلاً، فسيتم تعديل هذا الحكم وتفسيره بما يحقق أهدافه إلى أقصى حد ممكن وفقًا للقانون المعمول به، وتظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

التنازل

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن عدم ممارسة أي حق أو عدم المطالبة بتنفيذ أي التزام بموجب هذه الشروط لا يؤثر على قدرة أي طرف على ممارسة هذا الحق أو المطالبة بتنفيذ هذا الالتزام لاحقًا، كما أن التنازل عن مخالفة واحدة لا يشكل تنازلاً عن أي مخالفة لاحقة.

تفسير الترجمة

قد تكون هذه الشروط والأحكام العامة قد تُرجمت إذا وفرناها لكم عبر خدمتنا بلغات أخرى.
وتوافقون على أن النص الإنجليزي الأصلي هو النص الحاكم في حالة حدوث أي نزاع.

تعديلات هذه الشروط والأحكام العامة

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، فسنبذل جهودًا معقولة لإعلامكم بذلك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان الشروط الجديدة. ويتم تحديد ما يشكّل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

من خلال استمراركم في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان هذه التعديلات، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط المعدّلة. إذا كنتم لا توافقون على الشروط الجديدة كليًا أو جزئيًا، فيُرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.

اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام العامة، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 مارس 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع بياناتكم واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامكم للخدمة، وتخبركم عن حقوقكم في الخصوصية وكيف يحميكم القانون.

نستخدم بياناتكم الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. من خلال استخدام الخدمة، فإنكم توافقون على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ أول حرف فيها بحرف كبير لها المعاني المحددة في الشروط التالية. وتكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يقصد به حساب فريد يتم إنشاؤه لكم لتمكينكم من الوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء من خدمتنا.

• الشركة التابعة يقصد بها أي شركة تسيطر على أحد الأطراف أو تخضع لسيطرتها أو تكون تحت سيطرة مشتركة معها، ويُقصد بـ “السيطرة” امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي تخوّل صاحبها الحق في التصويت لانتخاب المديرين أو سلطة إدارية أخرى.

• التطبيق يقصد به برنامج البرمجيات الذي توفره الشركة، والذي تقومون بتنزيله على أي جهاز إلكتروني تحت اسم PEPPER: التحفيز الكهربي للعضلات في المنزل.

• الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”) وتشير إلى Pepper Interactive GmbH، St.-Pauls-Platz 4, München 80336.

  لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تُعد الشركة هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات (مراقب البيانات).

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة تضعها إحدى المواقع الإلكترونية على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي من بين أمور أخرى على تفاصيل سجل التصفح الخاص بكم على هذا الموقع.

• البلد يقصد به: بافاريا، ألمانيا.

• مراقب البيانات – لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) – يقصد به الشركة بصفتها الشخص الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع غيره أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

• الجهاز يقصد به أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.

• صفحة المعجبين على فيسبوك هي الملف العام المسمى Peppermove، الذي أنشأته الشركة خصيصًا على شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، وهو متاح عبر الرابط https://www.facebook.com/peppermove.

• البيانات الشخصية هي جميع المعلومات المتعلقة بشخص مُعرَّف أو قابل للتعرّف عليه.

  لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تُعد البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بكم، مثل الاسم، رقم التعريف، بيانات الموقع، المعرّف عبر الإنترنت، أو عامل أو عدة عوامل خاصة بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

• الخدمة يقصد بها التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما معًا.

• مزود الخدمة يقصد به أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات أو أفراد من أطراف ثالثة توظفهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة، أو لتوفير الخدمة نيابة عن الشركة، أو لتنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُعتبر مزودو الخدمات “معالجي بيانات”.

• بيانات الاستخدام يقصد بها البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة صفحة معينة).

• الموقع الإلكتروني يقصد به Peppermove Official، والمتاح عبر https://peppermove.com.

• أنتم يقصد بكم الشخص الطبيعي الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان الاعتباري الآخر الذي يصل هذا الشخص باسمه إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الحالة.

  وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يمكن الإشارة إليكم بصفتكم “صاحب / صاحبة البيانات” أو “المستخدم”، إذ أنكم الشخص الذي يستخدم الخدمة.

جمع واستخدام بياناتكم الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منكم تزويدنا ببعض البيانات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معكم أو للتعرّف على هويتكم. وقد تشمل بيانات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية/المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازكم، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورونها ضمن خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتكم، الوقت الذي تقضونه على تلك الصفحات، المعرّفات الفريدة للأجهزة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

عندما تصلون إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معيّنة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمونه، المعرّف الفريد لجهازكم المحمول، عنوان IP الخاص بجهازكم المحمول، نظام تشغيل الهاتف المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمونه، المعرّفات الفريدة للأجهزة وغيرها من البيانات التشخيصية.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحكم عندما تزورون خدمتنا أو عندما تصلون إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع الأنشطة على خدمتنا وتخزين معلومات معيّنة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب (Beacons) والعلامات (Tags) والنصوص البرمجية (Scripts) لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. ومن بين التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط أو Cookies المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازكم. يمكنكم ضبط متصفحكم على رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو على تنبيهكم عند إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبلوا ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكنون من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقموا بضبط إعدادات متصفحكم على رفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا هذه الملفات.
• ملفات تعريف الارتباط من نوع Flash. قد تستخدم بعض خصائص خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ما يُعرف بـ Flash Cookies) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتكم أو أنشطتكم على خدمتنا. لا تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط من نوع Flash من خلال نفس إعدادات المتصفح المستخدمة لملفات تعريف الارتباط العادية. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف Flash Cookies، يُرجى الرجوع إلى “أين يمكنني تغيير إعدادات تعطيل أو حذف الكائنات المشتركة المحلية؟” والمتاحة عبر الرابط: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• إشارات الويب (Web Beacons). قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (أو Clear Gifs أو Pixel Tags أو Single-Pixel Gifs). وتمكّن هذه الملفات الشركة – على سبيل المثال – من احتساب عدد المستخدمين الذين زاروا هذه الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني معيّنة، بالإضافة إلى إعداد إحصاءات أخرى متعلقة بالموقع (مثل تسجيل مدى شعبية قسم معيّن والتحقق من سلامة الأنظمة والخوادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “خاصة بالجلسة”. تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول عندما تكونون غير متصلين بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفحكم. يمكنكم معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط هنا: Cookies von TermsFeed Generator.

نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والملفات الدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط خاصة بالجلسة

  يتم إدارتها من قِبل: نحن

  الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدكم بالخدمات المتاحة عبر الموقع ولتمكينكم من استخدام بعض وظائفه. فهي تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي تطلبونها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتقديم هذه الخدمات لكم.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة ملفات الارتباط / إشعار قبول ملفات الارتباط

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يتم إدارتها من قِبل: نحن

  الغرض: تُستخدم هذه الملفات للتعرّف على ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع أم لا.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يتم إدارتها من قِبل: نحن

  الغرض: تتيح لنا هذه الملفات حفظ الاختيارات التي تقومون بها عند استخدام الموقع، مثل حفظ بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. والغرض منها هو تقديم تجربة أكثر تخصيصًا لكم وتجنّب الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتكم في كل مرة تستخدمون فيها الموقع.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والأداء

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يتم إدارتها من قِبل: جهات خارجية

  الغرض: تُستخدم هذه الملفات لجمع معلومات عن حركة المرور على الموقع وكيفية استخدام المستخدمين له. قد تحدد المعلومات المجمّعة من خلال هذه الملفات هويتكم بشكل مباشر أو غير مباشر كمستخدم فردي، لأن هذه المعلومات عادة ما ترتبط بمعرّف مستعار خاص بالجهاز الذي تستخدمونه للوصول إلى الموقع. ويمكننا أيضًا استخدام هذه الملفات لاختبار صفحات أو خصائص أو وظائف جديدة للموقع لمعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معها.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف والإعلانات

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يتم إدارتها من قِبل: جهات خارجية

  الغرض: تقوم هذه الملفات بتتبّع عادات التصفح الخاصة بكم، حتى نتمكن من عرض إعلانات يُحتمل أن تكون أكثر ملاءمة لاهتماماتكم. تستخدم هذه الملفات معلومات حول سجل التصفح الخاص بكم لوضعكم في مجموعات مع مستخدمين آخرين لديهم اهتمامات مشابهة. وبناءً على هذه المعلومات، ومع إذننا، يمكن للمعلنين من الأطراف الثالثة وضع ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات نعتقد أنها ملائمة لاهتماماتكم أثناء تصفحكم لمواقع أخرى.

للمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتكم المتعلقة بها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو إلى قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية لدينا.

استخدام بياناتكم الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
• لإدارة حسابكم: وذلك لإدارة تسجيلكم كمستخدم للخدمة. قد تمنحكم البيانات الشخصية التي تقدّمونها إمكانية الوصول إلى خصائص مختلفة من خصائص الخدمة المتاحة لكم كمستخدمين مسجّلين.
• للقيام بتنفيذ عقد: أي تطوير وتنفيذ والالتزام بعقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتموها، أو أي عقد آخر مبرم بينكم وبيننا عبر الخدمة.
• للتواصل معكم: قد نتواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل الإشعارات الفورية من داخل التطبيق، بشأن التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريًا أو مناسبًا لتنفيذها.
• لإرسال الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة إليكم بشأن سلع أو خدمات أو فعاليات أخرى نقدمها وتشبه تلك التي اشتريتموها أو استعلمتم عنها مسبقًا، ما لم تكونوا قد اخترتم عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
• لإدارة طلباتكم: لمعالجة طلباتكم المقدّمة إلينا والرد عليها وإدارتها.
• لتقديم إعلانات موجّهة لكم: قد نستخدم معلوماتكم لتطوير محتوى وإعلانات مخصّصة لكم (وذلك بالتعاون مع أطراف ثالثة) بما يتوافق مع اهتماماتكم و/أو موقعكم الجغرافي، ولكي نقيس مدى فعالية هذه الإعلانات.
• لأغراض تتعلق بالأعمال: قد نستخدم بياناتكم لتقييم أو تنفيذ اندماج أو بيع أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو جميع أصولنا، سواء كان ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمي خدمتنا ضمن الأصول المنقولة.
• لأغراض أخرى: قد نستخدم بياناتكم لأغراض أخرى، مثل إجراء تحليلات للبيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وخدماتنا التسويقية وتجربتكم كمستخدمين.

يجوز لنا مشاركة بياناتكم الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات: قد نشارك بياناتكم الشخصية مع مزودي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، ولعرض الإعلانات عليكم، ولدعم وصيانة خدمتنا، ولعرض الإعلانات لكم على مواقع أطراف ثالثة بعد زيارتكم لخدمتنا، ولأغراض معالجة المدفوعات، وللتواصل معكم.
• في سياق عمليات نقل الأعمال: قد نشارك بياناتكم الشخصية أو ننقلها في إطار مفاوضات تخص أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كامل أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك بياناتكم مع شركاتنا التابعة. وفي هذه الحالة، نُلزم هذه الشركات التابعة بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى وشركاء المشاريع المشتركة وأي شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع معنا لسيطرة مشتركة.
• مع الشركاء التجاريين: قد نشارك بياناتكم مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معيّنة لكم.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشاركون معلومات شخصية أو تتفاعلون بطريقة أخرى مع مستخدمين آخرين في المناطق العامة من الخدمة، قد تكون هذه المعلومات مرئية لجميع المستخدمين ويمكن انتشارها علنًا إلى الخارج.
• بموافقتك: يمكننا الكشف عن بياناتك الشخصية لأغراض أخرى بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية واستخدامها بالقدر المطلوب للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، ولحل النزاعات، ولفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

تحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض تحليلية داخلية. تُحفظ بيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر، ما لم تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في عملية المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقَل وتُخزَّن على أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو إقليمك أو بلدك أو أي نطاق اختصاص حكومي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك السارية في نطاق اختصاصك.

يُعتبَر موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، موافقةً منك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة واللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تتوفر ضوابط مناسبة، بما في ذلك ضمان أمن بياناتك وأي معلومات شخصية أخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقَل بياناتك الشخصية. سنخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

تنفيذ القانون

في بعض الظروف، قد تكون الشركة ملزمة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من قِبل السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق أو ممتلكات الشركة والدفاع عنها
• منع أو التحقيق في سلوك محتمل غير قانوني يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور
• حماية الشركة من أي مسؤولية قانونية

أمن بياناتك الشخصية

يهمنا أمن بياناتك الشخصية، لكن تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. ورغم أننا نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.

معلومات تفصيلية حول معالجة بياناتك الشخصية

قد يكون لمزوّدي الخدمات الذين نستخدمهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية. يقوم هؤلاء الأطراف الثالثون بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة ونقل المعلومات المتعلقة بأنشطتك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

التحليلات

يجوز لنا الاستعانة بمزوّدي خدمات من أطراف ثالثة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليلها.

• Google Analytics

  Google Analytics هي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google وتقوم بتتبع حركة الزيارات على الموقع وإعداد تقارير عنها. تستخدم Google البيانات التي يتم جمعها لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته، ويتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات المجمّعة لتخصيص الإعلانات في شبكة الإعلانات الخاصة بها وتقديمها في سياقها المناسب.

  يمكنك رفض إتاحة أنشطتك على الخدمة لـ Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة المتصفح لتعطيل Google Analytics. تمنع هذه الإضافة شفرة Google Analytics (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات المتعلقة بأنشطة الزيارة مع Google Analytics.

  يمكنك أيضًا تعطيل بعض وظائف Google Analytics من خلال إعدادات جهازك المحمول، مثل إعدادات الإعلانات في جهازك، أو باتّباع التعليمات الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google عبر الرابط: https://policies.google.com/privacy

  لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يمكنك زيارة صفحة Google Privacy & Terms عبر الرابط: https://policies.google.com/privacy

الإعلانات

يجوز لنا استخدام مزوّدي خدمات لعرض إعلانات عليكم والمساعدة في دعم خدمتنا وصيانتها.

• ملف تعريف الارتباط Google AdSense وDoubleClick

  تستخدم Google، بصفتها طرفًا ثالثًا، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات في خدمتنا. يتيح استخدام ملف تعريف الارتباط DoubleClick لـ Google وشركائها عرض الإعلانات على مستخدمينا بناءً على زيارتهم لخدمتنا أو لمواقع أخرى على الإنترنت.

  يمكنك إيقاف استخدام ملف تعريف الارتباط DoubleClick للإعلانات القائمة على الاهتمامات بزيارة صفحة إعدادات إعلانات Google عبر الرابط: http://www.google.com/ads/preferences/

التسويق عبر البريد الإلكتروني

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك من خلال النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي بعض أو جميع هذه الرسائل منا من خلال اتّباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات الواردة في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها إليك أو عن طريق التواصل معنا.

يجوز لنا استخدام مزوّدي خدمات لتسويق البريد الإلكتروني من أجل إدارة رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها إليك.

• Klaviyo

  Klaviyo هي خدمة إرسال بريد إلكتروني للتسويق مقدَّمة من Klaviyo, Inc.

  يمكنك معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية لدى Klaviyo من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بهم عبر الرابط: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

التسويق عبر الرسائل النصية (SMS)

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك من خلال رسائل إخبارية وتسويقية أو ترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل في أي وقت من خلال اتّباع رابط الإلغاء أو التعليمات في أي رسالة SMS نرسلها إليك، أو عن طريق التواصل معنا مباشرةً.

مزوّدو خدمات التسويق عبر الرسائل النصية
يجوز لنا استخدام مزوّدي خدمات تسويق عبر الرسائل النصية لإدارة وإرسال رسائل SMS إليك.

• Klaviyo
  Klaviyo هي خدمة للتسويق عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني مقدَّمة من Klaviyo, Inc.
• يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Klaviyo في سياسة الخصوصية الخاصة بهم: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

تُدار خدمة الرسائل النصية للهاتف المحمول الخاصة بـ Pepper (المشار إليها فيما يلي بـ “الخدمة”) بواسطة شركة Pepper Interactive GmbH (“Pepper”، “نحن” أو “لنا”). يُعتبر استخدامك للخدمة موافقة منك على هذه الشروط (“شروط الهاتف المحمول”). يجوز لنا تعديل الخدمة أو إنهاؤها، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك في حدود ما يسمح به القانون. كما يجوز لنا، في حدود ما يسمح به القانون، تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبَر استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان هذه التعديلات موافقة منك على هذه التعديلات.

من خلال موافقتك على خدمة الرسائل القصيرة / النصية من Pepper، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية متكررة من Pepper وباسمها عبر شركة الاتصالات الخاصة بك إلى رقم الهاتف المحمول الذي تقدمه، حتى لو كان رقمك مدرجًا على أي قائمة حظر وطنية أو محلية. قد تُرسَل الرسائل النصية باستخدام نظام اتصال آلي أو تقنيات أخرى. قد تشمل الرسائل المتعلقة بالخدمة تحديثات وتنبيهات ومعلومات (مثل تحديثات الطلبات وإشعارات الحساب، وما إلى ذلك). أما الرسائل الترويجية فقد تتضمن عروضًا وحملات خاصة وعروضًا تسويقية أخرى (مثل تذكيرات بسلة التسوق).

أنت تدرك أن الاشتراك في هذا البرنامج ليس مطلوبًا لإتمام أي عملية شراء، وأن موافقتك لا تُعتبَر شرطًا لإجراء أي عملية شراء من Pepper. المشاركة في هذا البرنامج طوعية بالكامل.

لا نفرض أي رسوم على استخدام الخدمة، لكنك تتحمل وحدك جميع الرسوم والتكاليف التي تفرضها شركة الاتصالات الخاصة بك على الرسائل النصية. قد تختلف وتيرة الرسائل. قد تُطبَّق رسوم على الرسائل والبيانات. يُرجى مراجعة خطة هاتفك المحمول والتواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك للمزيد من المعلومات. أنت وحدك المسؤول عن جميع التكاليف المرتبطة بالرسائل النصية، بما في ذلك أي رسوم تفرضها شركة الاتصالات.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. أرسل كلمة STOP إلى Pepper أو اضغط على رابط إلغاء الاشتراك (إن وُجد) في أي رسالة نصية. ستتلقى رسالة تأكيد واحدة لإعلامك بالإلغاء. لن يتم إرسال أي رسائل أخرى إلى هاتفك المحمول ما لم تبادر أنت بالاشتراك مرة أخرى. إذا كنت مشتركًا في خدمات رسائل نصية أخرى من Pepper وترغب في إيقافها، فعليك – ما لم ينص القانون على خلاف ذلك – إلغاء الاشتراك في كل برنامج على حدة باتّباع التعليمات الواردة في الشروط الخاصة بكل برنامج.

للحصول على الدعم أو المساعدة بشأن الخدمة، أرسل رسالة نصية بالكلمة HELP إلى Pepper أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected].

يجوز لنا تغيير الأرقام القصيرة أو أرقام الهواتف التي نستخدمها لتقديم الخدمة في أي وقت، وسنقوم بإبلاغك بهذه التغييرات. وتقر بأن الرسائل التي ترسلها، بما في ذلك طلبات STOP أو HELP، إلى رقم قصير أو رقم هاتف تم تغييره قد لا يتم استلامها، وأننا غير ملزمين بالاستجابة لأي طلبات يتم تقديمها في مثل هذه الرسائل.

لا تتحمل شركات الاتصالات الداعمة للخدمة أي مسؤولية عن الرسائل المتأخرة أو غير المُسلَّمة. أنت توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول صالح. إذا حصلت على رقم جديد، يتعين عليك التسجيل مرة أخرى في البرنامج باستخدام رقمك الجديد.

في حدود ما يسمح به القانون، توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي تسليم خاطئ أو متأخر أو غير مُكتمل للمعلومات عبر الخدمة، أو عن أي أخطاء في هذه المعلومات و/أو أي إجراءات تقوم بها أو تمتنع عنها بالاعتماد على المعلومات أو على الخدمة.

نحن نحترم حقك في الخصوصية. لمعلومات حول كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المدفوعات

قد نقدّم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. في هذه الحالة قد نستخدم مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات (مثل معالجي المدفوعات).

نحن لا نخزّن ولا نجمع بيانات بطاقتك المصرفية. يتم إرسال هذه المعلومات مباشرةً إلى معالجي الدفع من الأطراف الثالثة الذين يخضع استخدامهم لبياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. يلتزم هؤلاء المعالجون بالمعايير الموضوعة من قِبل PCI-DSS والتي يديرها PCI Security Standards Council، وهو جهد مشترك بين جهات إصدار البطاقات مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لبيانات الدفع.

• PayPal

  يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم عبر الرابط: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

• Klarna

  يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم عبر الرابط: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

• Stripe
  Stripe هي خدمة لمعالجة المدفوعات مقدَّمة من Stripe, Inc.
  يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://stripe.com/privacy

• WooPayments
  WooPayments هي خدمة دفع مقدَّمة من Automattic, Inc.
  يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://automattic.com/privacy/

إعادة الاستهداف الإعلاني (Remarketing) السلوكي

تستخدم الشركة خدمات إعادة الاستهداف الإعلاني للترويج لك بعد دخولك إلى خدمتنا أو زيارتك لها. نحن ومزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى غير قائمة على ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على التعرّف على جهازك وفهم كيفية استخدامك لخدمتنا، حتى نتمكن من تحسينها بما يعكس اهتماماتك وتقديم إعلانات يُرجَّح أن تكون أكثر ملاءمة لك.

تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع وتخزين واستخدام ومعالجة ونقل المعلومات المتعلقة بأنشطتك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وذلك لتمكيننا من:

• قياس وتحليل حركة البيانات وأنشطة التصفح على خدمتنا
• عرض إعلانات لمنتجاتنا و/أو خدماتنا لك على مواقع أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة
• قياس وتحليل أداء حملاتنا الإعلانية

قد تستخدم بعض هذه الأطراف الثالثة تقنيات لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، وقد لا تتأثر هذه التقنيات بإعدادات المتصفح التي تحظر ملفات تعريف الارتباط. وقد لا يسمح لك متصفحك بحظر مثل هذه التقنيات. يمكنك استخدام الأدوات التالية من أطراف ثالثة لتعطيل جمع المعلومات واستخدامها بغرض عرض إعلانات موجهة بحسب الاهتمامات:

• منصة إيقاف NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/
• منصة إيقاف EDAA: http://www.youronlinechoices.com/
• منصة إيقاف DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

يمكنك أيضًا إيقاف الإعلانات المخصصة من خلال تفعيل ميزات الخصوصية في جهازك المحمول، مثل “تقييد تتبع الإعلانات” (Limit Ad Tracking) على iOS أو “الانسحاب من الإعلانات المخصصة” على Android. لمزيد من المعلومات، راجع قسم المساعدة في جهازك المحمول.

يجوز لنا مشاركة معلومات، مثل عناوين البريد الإلكتروني المُعمّاة (في حال توافرها) أو معرّفات إلكترونية أخرى يتم جمعها من خدمتنا، مع هذه الأطراف الثالثة. وهذا يمكّن مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة من التعرّف عليك وعرض الإعلانات لك عبر الأجهزة والمتصفحات المختلفة. للتعرّف على التقنيات التي تستخدمها هذه الأطراف ووظائفها عبر الأجهزة، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية لكل مزوّد مذكور أدناه.

مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نستخدمهم هم:

• Google Ads (AdWords)

  تُقدَّم خدمة إعادة الاستهداف Google Ads (AdWords) من قِبل Google Inc.

  يمكنك تعطيل Google Analytics للإعلانات المعروضة وإضفاء طابع شخصي على الإعلانات في شبكة Google Display من خلال زيارة صفحة إعدادات الإعلانات في Google: http://www.google.com/settings/ads

  وتوصي Google أيضًا بتثبيت إضافة المتصفح لتعطيل Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – على متصفحك. تُتيح هذه الإضافة للزوار منع جمع واستخدام بياناتهم من قِبل Google Analytics.

  للمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، يمكنك زيارة صفحة Google Privacy & Terms عبر الرابط: https://policies.google.com/privacy

• Facebook

  تُقدَّم خدمة إعادة الاستهداف عبر Facebook من قِبل Facebook Inc.

  يمكنك التعرف أكثر على الإعلانات القائمة على الاهتمامات لدى Facebook عبر هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/516147308587266

  لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات عبر Facebook، اتّبع التعليمات الموجودة هنا: https://www.facebook.com/help/568137493302217

  يلتزم Facebook بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلانات السلوكية عبر الإنترنت التي وضعتها Digital Advertising Alliance. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Facebook وفي الشركات المشاركة الأخرى عبر Digital Advertising Alliance في الولايات المتحدة: http://www.aboutads.info/choices/، أو عبر Digital Advertising Alliance of Canada في كندا: http://youradchoices.ca/، أو عبر European Interactive Digital Advertising Alliance في أوروبا: http://www.youronlinechoices.eu/، أو يمكنك تعطيل ذلك من خلال إعدادات جهازك المحمول.

  لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Facebook، يمكنك الاطلاع على سياسة البيانات الخاصة بهم عبر الرابط: https://www.facebook.com/privacy/explanation

الاستخدام والأداء وأمور أخرى

يجوز لنا الاستعانة بمزوّدي خدمات خارجيين لتحسين خدمتنا بشكل أفضل.

• reCAPTCHA غير المرئي

  نستخدم خدمة حماية غير مرئية تُسمى reCAPTCHA، وهي خدمة تُدار بواسطة Google.

  قد تقوم خدمة reCAPTCHA، لأغراض أمنية، بجمع معلومات عنك وعن جهازك.

  تُخزَّن المعلومات التي تجمعها reCAPTCHA وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google، والمتاحة عبر الرابط: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

الأجهزة القابلة للارتداء / بيانات الصحة

الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR)

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة GDPR

يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية في ظل الشروط التالية:

• الموافقة: لقد منحت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لهدف واحد أو أكثر من الأهداف المحددة.
• تنفيذ عقد: توفير البيانات الشخصية ضروري لتنفيذ اتفاق معك و/أو للوفاء بالالتزامات التعاقدية السابقة لذلك.
• الالتزامات القانونية: معالجة البيانات الشخصية ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له الشركة.
• المصالح الحيوية: معالجة البيانات الشخصية ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص طبيعي آخر.
• المصلحة العامة: معالجة البيانات الشخصية مرتبطة بمهمة تُنفَّذ في المصلحة العامة أو في إطار ممارسة سلطة رسمية مُنحت للشركة.
• المصالح المشروعة: معالجة البيانات الشخصية ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى إليها الشركة.

في كل الأحوال، تسعد الشركة بتوضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وبخاصة ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية مطلوبًا قانونًا أو تعاقديًا أو ضروريًا لإبرام عقد.

حقوقك بموجب اللائحة GDPR

تلتزم الشركة باحترام سرية بياناتك الشخصية وضمان تمكينك من ممارسة حقوقك.

بموجب هذه السياسة وبموجب القانون، إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي، فإن لك الحقوق التالية:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: لك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتحديثها أو طلب حذفها. كلما كان ذلك ممكنًا، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً من خلال قسم إعدادات الحساب. إذا لم تتمكن من ممارسة هذه الحقوق بنفسك، يُرجى التواصل معنا لمساعدتك. كما يتيح لك هذا الحق الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح البيانات الشخصية: لك الحق في تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية: يحق لك الاعتراض عندما نعتمد في المعالجة على مصلحة مشروعة كأرضية قانونية، وهناك ما يدفعك، استنادًا إلى وضعك الخاص، للاعتراض على هذه المعالجة. كما يحق لك الاعتراض عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
• طلب حذف البيانات الشخصية: لك الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية عندما لا يوجد سبب وجيه يدعونا لمواصلة معالجتها.
• طلب نقل البيانات الشخصية: سنزوّدك أنت أو أي طرف ثالث تختاره ببياناتك الشخصية في صيغة منظمة شائعة الاستخدام قابلة للقراءة آليًا. يُرجى ملاحظة أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات المعالجة آليًا والتي منحتنا موافقتك على استخدامها أو التي استخدمناها لتنفيذ عقد معك.
• سحب الموافقة: لك الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية في أي وقت. إذا سحبت موافقتك، قد لا نتمكن من تزويدك ببعض الميزات المحددة في الخدمة.

ممارسة حقوقك في حماية البيانات بموجب اللائحة GDPR

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض عن طريق التواصل معنا. يُرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك إثبات هويتك قبل الرد على أي من هذه الطلبات. عندما تقدّم طلبًا، سنبذل قصارى جهدنا للرد عليك في أقرب وقت ممكن.

لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بخصوص جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يُرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك لمزيد من المعلومات.

صفحة المعجبين على فيسبوك

مراقب البيانات لصفحة فيسبوك

تُعتبر الشركة هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية التي تُجمَع أثناء استخدامك للخدمة. وبصفتها مشغّلًا لصفحة المعجبين على فيسبوك https://www.facebook.com/peppermove تكون الشركة ومشغل شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك مسؤولَين بشكل مشترك عن معالجة البيانات.

أبرمت الشركة اتفاقيات مع Facebook تنظّم، من بين أمور أخرى، شروط استخدام صفحة المعجبين. تستند هذه الشروط بشكل أساسي إلى شروط استخدام Facebook والمتاحة عبر الرابط: https://www.facebook.com/terms.php

يُرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook عبر الرابط https://www.facebook.com/policy.php للاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Facebook مع البيانات الشخصية، أو التواصل مع Facebook إلكترونيًا أو عبر البريد على العنوان التالي: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Facebook Insights

نستخدم خاصية Facebook Insights في سياق تشغيل صفحة المعجبين على فيسبوك واستنادًا إلى اللائحة GDPR للحصول على بيانات إحصائية مجهولة الهوية عن مستخدمينا.

لتحقيق ذلك، يضع Facebook ملف تعريف ارتباط على جهاز زائر صفحة المعجبين الخاصة بنا على فيسبوك. يحتوي كل ملف تعريف ارتباط على مُعرّف فريد ويبقى نشطًا لمدة عامين ما لم يتم حذفه قبل ذلك.

يتلقى Facebook المعلومات المخزَّنة في ملف تعريف الارتباط، ويقوم بتخزينها ومعالجتها، خاصة إذا زار المستخدم خدمات Facebook أو خدمات أخرى لأعضاء صفحة المعجبين على فيسبوك أو خدمات شركات أخرى تستخدم خدمات Facebook.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Facebook عبر الرابط: https://www.facebook.com/privacy/explanation

حماية خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن علم من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو ولي أمر وتعلم أن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه البيانات من خوادمنا.

إذا اعتمدنا على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك، وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل جمع هذه البيانات واستخدامها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها نحن. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقعه. نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

نوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُخطرك، قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول، عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا، وسنحدّث تاريخ “آخر تحديث” أعلى سياسة الخصوصية هذه.

نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]

شروط المشاركة

مسابقة “إعادة إطلاق المتجر الإلكتروني Webshop Relaunch” هي حملة محدودة المدة تنظمها شركة Pepper Interactive GmbH، St-Pauls-Platz 4, 80336 München، ويُشار إليها فيما يلي باسم PEPPER، ويتم تنفيذها عبر حملة بريد إلكتروني لمشتركي النشرة الإخبارية.

الأشخاص المؤهلون للمشاركة في المسابقة

تخضع المشاركة في المسابقة حصريًا لشروط المشاركة هذه. يحق فقط للأشخاص الطبيعيين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق والمقيمين داخل أوروبا المشاركة. يُستثنى من المشاركة موظفو PEPPER وأقاربهم. المشارك/ـة في المسابقة هو الشخص الذي تم تسجيله عند الاشتراك في المسابقة.

تحتفظ PEPPER بالحق في استبعاد أي مشارك/ـة من المسابقة في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة لشروط المشاركة أو في حال حدوث أي تلاعب بالمسابقة.

سير المسابقة

تبدأ المسابقة في 26.08.2024 الساعة 06:00 صباحًا وتنتهي في 15.09.2024 الساعة 23:59 مساءً. ويتم إجراء السحب بحلول 31.09.2024.

للمشاركة في المسابقة، يجب على المشاركين تقديم تقييم لمنتج PEPPER Starter-Set عبر الزر الموجود في البريد الإلكتروني المرسل. ويتم تسجيل المشاركة من خلال إدخال عنوان البريد الإلكتروني.

ما هي الجوائز؟

من بين جميع المشاركين في مسابقة “Webshop Relaunch” سيتم سحب الجوائز التالية عشوائيًا:

• عدد 1 × مجموعة PEPPER Starter-Set كجائزة رئيسية بقيمة 799 يورو
• عدد 10 × اشتراك سنوي في PEPPER App Premium بقيمة 99 يورو لكل اشتراك

إخطار الفائزين وتسليم الجوائز

سيتم إشعار الفائزين عبر البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله عند التقييم في موعد أقصاه 14.10.2024. يتم إرسال الجوائز في صورة رموز قسائم (كودات) رقمية. تُرسل الجائزة الرئيسية عن طريق شركة DHL بعد طلب بيانات الاتصال من الفائز.

يتحمل الفائز أي رسوم جمركية خاصة بسويسرا والمملكة المتحدة.

إذا لم يرد الفائز على اتصالات PEPPER المتكررة خلال مدة أربعة أسابيع، فسيُعتبَر الفوز لاغيًا ولن يتم إعادة السحب من بين المشاركين الآخرين.

الحقوق

تحتفظ PEPPER بالحق في تعليق المسابقة كليًا أو جزئيًا إذا ظهرت ظروف تهدد نزاهة المسابقة أو إذا وُجدت أسباب قانونية تمنع استمرارها. كما تحتفظ PEPPER بالحق في تعديل شروط المشاركة في أي وقت بما يتوافق مع القوانين.

تُحدَّد أي مسؤولية عن التعويض من قِبل PEPPER أو ممثليها أو موظفيها أو من ينوب عنها، والمتعلقة بالمسابقة أو الناشئة عنها، – في حدود ما يسمح به القانون – بحالات التعمد أو الإهمال الجسيم فقط.

يُطبَّق حصريًا قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية.

الطعن القضائي واستبدال الجائزة نقدًا غير مسموح بهما. ولا يمكن التنازل عن الجائزة أو نقلها للغير.

حماية البيانات

نُشير إلى إشعارات حماية البيانات العامة الخاصة بنا.

النص التعاقدي الملزم هو النص الإنجليزي فقط، أما الترجمة الألمانية فتُقدَّم لأغراض المعلومات لا غير.