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Die häufigsten Fragen zu Klarna
Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die vollständige Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna bietet reibungslose Zahlungslösungen für mehr als 200.000 Online-Shops und wird von über 85 Millionen Verbrauchern weltweit für die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen genutzt.
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Klarna bietet Optionen wie “Sofort bezahlen”, “Rechnungskauf” (innerhalb von 14 oder 30 Tagen zahlen) und “Ratenkauf”.
Bezahle deine Bestellung direkt mit deiner Kredit- oder EC-Karte. So behältst du stets den Überblick über deine Ausgaben. Schnell, sicher und unkompliziert
Falls du später bezahlen möchtest, kannst du dies je nach Region innerhalb von 14 oder 30 Tagen nach deinem Einkauf tun – ohne Zinsen und ohne Gebühren. Du kannst die Zahlung bequem über die Klarna-App oder die Klarna-Website mit deiner Kredit- oder EC-Karte vornehmen. Nach Bestätigung deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Mit der Klarna-App hast du stets den Überblick über alle vergangenen und anstehenden Zahlungen.
Der Ratenkauf ist eine praktische Zahlungsoption, bei der die Gesamtsumme deiner Bestellung in mehrere Raten über einen längeren Zeitraum aufgeteilt wird. Klarna bucht die Zahlungen automatisch von der bei der Bestellung angegebenen Kredit- oder EC-Karte ab, sodass du keinen Zahlungstermin verpasst.
Nach Akzeptanz Ihrer Stornierung oder Rücksendung durch den Händler storniert Klarna alle zukünftigen Zahlungen und erstattet bereits gezahlte Beträge. Diese Änderungen werden sofort in der Klarna-App angezeigt.
Ja, das ist jederzeit über die Klarna-App oder die Klarna-Website möglich.
Sie werden per E-Mail und Push-Benachrichtigung informiert, wenn eine Zahlung erfolgreich eingezogen wurde oder wenn eine Zahlung fehlschlägt. Den Status Ihrer Bestellungen und Zahlungen können Sie jederzeit in der Klarna-App überprüfen.
Sie müssen Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse und eine Debit- oder Kreditkarte angeben. Diese Daten sind notwendig, um Sie im Bedarfsfall zu kontaktieren und Ihnen alle wichtigen Informationen zu Ihrem Zahlungsplan und Bestellstatus zukommen zu lassen.